to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Kuruyemiş Kalitesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
3 Mart tarihinde Çitlekçi’nin kendi internet sitesi üzerinden 111466 numaralı siparişimle karışık kuruyemiş satın aldım. Ürünü hediye olarak bir yakınıma gönderdim ancak kuruyemişler neredeyse yanık şekilde ulaştı ve bu durum karşısında gönderdiğim kişiye karşı çok mahcup oldum.
Ürünler o kadar fazla kavrulmuş ki kuruyemişlerin çoğu çatlamış, rengi koyulaşmış ve yerken rahatsız edecek derecede yanık bir tat oluşmuş durumda. Sipariş sonrası yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hediye amaçlı verdiğim bir siparişte böyle bir kalite sorunu ve ardından da ilgisizlik yaşamış olmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yanık gelen karışık kuruyemiş ürünümün, aynı ürün olacak şekilde taze ve sorunsuz biçimde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün yanık halini gösteren fotoğrafı da ek olarak paylaşıyorum. İlgili siparişi kolayca bulabilmeleri için sipariş numaram 111466, iletişim adresim ise h***********@gmail.com’dur.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Hemen iletişime geçip tarafımıza yeni ürün gonderdirdiler
