to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Kuruyemiş Satışı Şikayetim
15.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çitlekçi İskitler Şubesi’nden çiğ kaju, çiğ fındık ve çiğ badem satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 2.100 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Eve geldiğimde kajunun tadına baktığımda ürünün bayat olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine kajuyu Protokol yolu üzerindeki şubeye götürerek değiştirdim ancak bu şubeden verilen ürün de bayattı. Çiğ fındık ve çiğ bademi ise bugün yerken onların da bayat olduğunu anladım. Hem ödediğim yüksek tutar hem de iki ayrı şubeden de taze olmayan ürün verilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Çitlekçi’den beklentim, İskitler şubesi başta olmak üzere ilgili şubeler hakkında gerekli incelemenin yapılması ve bu tür bayat ürünlerin müşterilere satılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasıdır.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Çitlekçi ürün değişimi yaptı. Müşteri Hizmetlerinden arayan Burcu Hanıma ve Mağaza görevlisi İsa beye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.
