Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Fındık Ezmesi Kurtlu Çıktı, Son Kullanma Tarihi Yok!

Aldığım Fındık Ezmesi Kurtlu Çıktı, Son Kullanma Tarihi Yok!
Aldığım Fındık Ezmesi Kurtlu Çıktı, Son Kullanma Tarihi Yok!
Aldığım Fındık Ezmesi Kurtlu Çıktı, Son Kullanma Tarihi Yok!
Abdullah
07 Kasım 21:20
346
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2 Kasım’da Çitlekçi’nin kendi internet sitesinden 93109 numaralı siparişimle yarım kilo fındık ezmeli muska satın aldım. Ürün 4 Kasım’da elime ulaştı ve 7 Kasım’da paketi açtığımda ürünün kurtlandığını fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi bilgisi bulunmuyordu.

Aldığım ürün için 569 TL ödeme yaptım. Ürünlerin taze ve hijyenik olmasını beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Çitlekçi’den bu konuda bir açıklama ve ürün değişimi talep ediyorum.

11 Kasım 13:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz. Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güvenden ötürü teşekkür ederiz. Siz değerli tüketicilerimizin bildirimleri ve istekleri bizim için çok kıymetlidir. Bu bildirimler hizmet standartlarımızı en üst seviyeye taşıyacaktır. Kuruluşumuzdan bugüne kadar temel misyonumuz hijyen, üstün kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz bu durumun telafisi için en kısa sürede iletişime geçeceğiz Saygılarımızla.

Abdullah
11 Kasım 20:34

Çitlekçi ailesi hızlıca iletişime geçti ve değişim yapacaklarını söylediler ve kargom bugün yola çıktı. 8 senedir sürekli alıveriş yaptığım firma olduğundan ilk defa böyle bir şey yaşamıştım ve çözüm odaklı olarak hızlı reaksiyon gösterdikleri için teşekkür ederim

Abdullah
11 Kasım 20:35

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Ürünlerin İçinden Yabancı Cisim Çıkması

Alperen
15 Ağustos 01:40
260
Satın Aldığım Ürünlerin İçinden Yabancı Cisim Çıkması
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kurtlu Cevizler İçin İade Ve İnceleme Talebime Çitlekçi'den Destek Alamıyorum

22 Eylül 15:43
702
Kurtlu Cevizler İçin İade Ve İnceleme Talebime Çitlekçi'den Destek Alamıyorum
Kurtlu Cevizler İçin İade Ve İnceleme Talebime Çitlekçi'den Destek Alamıyorum
kurtlu-cevizler-icin-iade-ve-inceleme-talebime-citlekciden-destek-alamiyorum-1.jpg
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Çitlekçi Aldığım Kuruyemişlerde Kelebek Ve Bozulma Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı!

İlknur
22 Eylül 10:58
843
Çitlekçi Aldığım Kuruyemişlerde Kelebek Ve Bozulma Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı!
Çitlekçi Aldığım Kuruyemişlerde Kelebek Ve Bozulma Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı!
Çitlekçi Aldığım Kuruyemişlerde Kelebek Ve Bozulma Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı!
Çitlekçi Aldığım Kuruyemişlerde Kelebek Ve Bozulma Çıktı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı!
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru