to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Çilek Odası Modoko şubesinden çocuk odası takımı satın aldık. Sipariş oluşturulurken paket içeriğinde dolap, aktivite masası, halı, kitaplık ve montesori yatak olmak üzere toplam 55.000 TL bedel üzerinden sözlü olarak anlaştık. 17.04.2026 tarihinde ürünler teslim edildiğinde dol...
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Arayan bey efendi gayet güzel ilgilendi ve çözüm odaklıydı. Ürünümde fabrikasyon bir hata olduğunu ve herhangi bir ücret talep edilmeyeceğini söyledi. Şimdi parça bekliyorum. İlgileriniz için çok teşekkür ederim."
29.12.2025 tarihinde Ağrı’da yeni açılan Çilek Mobilya mağazasından Montessori yatak siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 02.02.2026 bilgisi paylaşıldı. Teslim tarihi geldiğinde ise bize, sipariş verdiğimiz ürünün teşhire kurulduğu ve elimizdeki ürünün teşhir ürünü olduğu söylendi. Teşhir ürünü...
Çilek Mobilya’dan aldığım Daybed Montessori yatağım cumartesi günü kurulup 51. günde teslim edildi ve kurulumdan kısa süre sonra yataktan ses geldiğini fark ettik. Yatağın kenarlarının tam olarak oturmadığını, büyük ihtimalle montaj kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü üzerine her döndüğ...
"Merhabalar, Şikayetim üzerine hemen tarafımla iletişime geçildi müşteri temsilcisi gayet kibar bir dille üretim süreci ile alakalı olduğunu üretim esnasında stok fazlalığı olursa daha erken teslimat olma durumunu tarafıma bildirdi. Bugün tekrar tarafımızla iletişime geçildi yarın teslimatımız gerçekleşecekmiş umarım kurulum ve ürün kalitesi açısından da sorun yaşamayız. İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler Çilek Mobilya ailesi ❤️"
Çilek Mobilya internet sitesi üzerinden Daybed çatısız karyola Montes beyaz 100X200 montessori yatak siparişi verdim. 21 Aralık’ta verdiğim bu sipariş için sistemde baştan beri 30.01–10.02 arası teslimat aralığı görünüyor ve bu kadar uzun bir süre beklemek beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sipariş...
"Ulaşım sağlayarak sorunu çözdüler. Satış sonrası hizmetleri şahsımı fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim"
Kızıma yaklaşık bir sene önce Ankara Caşpetrol içindeki Çilek Mağazası’ndan Çilek Odası Montessori çocuk yatağı aldık. Yatağı alırken bize uzun ömürlü olacağı ve kaliteli olduğu söylendiği için yüksek bir bedel ödeyerek, 13.10.2024 tarihinde 17.500 TL’ye satın aldık. Yatak ilk geldiği günden beri ko...
"Teşekkürler"
Kars Çilek Mobilya’dan aldığımız çocuk montessori yatağı ilk günden beri aşırı derecede gıcırdıyor, çıkan ses o kadar fazla ki çocuğum her hareket edi...
"Teslim edildi"
30.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Çilek Mobilya mağazasından Montessori çocuk odası takımı siparişi verdim ve 23.000 TL tutarında nakit öd...
Çilek Mobilya Şanlıurfa Karaköprü şubesinden yaklaşık bir yıl önce Montes Çatısı Karyola Montessori çocuk karyolası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri her hareket ettiğimizde sürekli olarak gıcırtı problemi yaşıyoruz. Bu durum hem çocuğumun uykusunu bölüyor hem de üründen beklediğimiz konfor...
14.09.2025 tarihinde oğlum için Çilek Mobilya Libadiye şubesinden Montessori yatak satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 55 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi ve teslimat süresi defalarca ertelendi. Bu süreçt...
Çilek Mobilya’dan Körfez şubesinden aldığımız Montessori çocuk yatağının alt kısmındaki MDF bağlantı yerleri, ürünü aldıktan yaklaşık üç yıl sonra aşındı ve kırıldı. Şu anda yatak kullanılamaz durumda. Sorunun çözümü için Çilek Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bizden sorunlu ürünün...
10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Çilek mağazasından Montessori yatak satın aldım. Satın alırken ürünün 27 Ekim - 1 Kasım 2025 tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi. 30 Ekim'de mağaza tarafından aranarak ürünün 31 Ekim'de teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek işten izin ...
25 Ekim 2025 tarihinde Çilek Mobilya’dan Line Montessori yatak siparişi verdim. Ancak siparişimden yaklaşık yarım saat sonra, “uzak mesafe” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Oysa Mersin Mut’ta oturuyorum ve en yakın Silifke şubesi, Mut’a ücretsiz kurulum hizmeti sunduğunu belirtmişti. Büyük bir h...
Adıyaman Çilek Mağazası’ndan yaklaşık 1 ay önce montessori çocuk odası için alışveriş yaptım. Satıcı ile birlikte mağazada beğendiğim montessori yatak ve 2 kapılı montessori natural dolabı seçtik, toplamda 35.700 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişin ardından yaklaşık 3-4 hafta sonra ürünler teslim e...
Kozyatağı Çilek mağazasından 2 adet montesori yatak aldık. Henüz yatakları alalı 3 ay bile olmadı, ikinci kez şikayet oluşturuyoruz. Yataklardan biri kurulduğu günden beri gıcırdıyor; bu küçük bir ses değil, yan yataktaki uyanacak kadar şiddetli bir gıcırtı ve sallanma var. Bir servis talebinde bulu...
Çilek Mobilya Levent şubesinden 5 gün önce alfa model Montessori karyola için kuruluma geldiler. Ürünü kurup gittiler. Kullanmaya başladık. Karyoladan gıcırdama sesleri geliyor. Bebeğim rahatsız oluyor. Geceleri uykusu bölünüyor. Çilek Mobilya güvenilir ve kullanışlı diye sipariş oluşturuyoruz. Duru...
2022 yılında Manisa Soma Çilek Mobilya şubesinden aldığım Montessori çocuk odası takımındaki bambu yatakta, teslimattan yaklaşık bir yıl sonra raylarından ses gelmeye başladı. Bu sorun, yatağı ilk aldığımda kesinlikle yoktu ve ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ortaya çıktı. Her yatma aşama...
Çilek Mobilya Yetkililerine, Bu mesajı, bir müşteri olarak yaşadığım saygısızlık ve cinsiyetçi yaklaşımı açıkça bildirmek ve kurumsal anlayışınızı sorgulamak için yazıyorum. Yaklaşık 50.000 TL ödeyerek sizden bir oda takımı satın aldım. Odamda daha önce bulunan bir Montessori kitap rafının, dolab...
Oğlumuza Bursa Çilek Odası İzmir Yolu Ertuğrul şubesinden 1 ay önce aldığımız montessori karyola 9 gün termin verilmesine rağmen halen gelmedi. Firma nakliye problemleri ve sayım gerekçesiyle her hafta ötelemektedir. Yeni taşındığımız evimize çocuğumuzu yatıramadık.
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler."
3 ay önce Bursa Anatolium Çilek Mobilya mağazasından montessori bir yatak aldım. Yatağın bir parçasının seri üretimde hatalı olduğu söylendi. Eksik pa...
"Şikayetim giderildi. Fakat keşke buralara yazmadan çözüm bulunsa. Teşekkürler..."
Çilek Mobilya Bursa Mudanya Yolu 2 numaralı şubeden çocuğumuz için Montessori yatak aldık. Gelip kurulum yapıldı, fakat bir parça yanlış üretilmiş. De...
"Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler..."
"Başiskele Çilek Mobilya çalışanlarına başta E**** Bey olmak üzere çok teşekkür ederim. Sonuna kafar bize yardımcı oldular"
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.
Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.
Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.