to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Mobilya Daybed Montaj Hatası Nedeniyle Ses Çıkan Yatak İçin Acil Servis Ve Değişim Talebi
Çilek Mobilya’dan aldığım Daybed Montessori yatağım cumartesi günü kurulup 51. günde teslim edildi ve kurulumdan kısa süre sonra yataktan ses geldiğini fark ettik. Yatağın kenarlarının tam olarak oturmadığını, büyük ihtimalle montaj kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü üzerine her döndüğümüzde sürekli rahatsız edici bir ses geliyor.
Sorunu fark ettiğimiz anda ürünü aldığım bayii ile iletişime geçip servis talebinde bulundum. Telefonda talebimi aldıklarını ve ilgileneceklerini söylediler; ancak yaklaşık 4 gündür ne arayan ne de gelen giden. Defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmaması beni mağdur ediyor.
Yatağın montaj kaynaklı olduğu düşünülen bu ses sorununun en kısa sürede incelenmesini, mümkünse yerinde onarım yapılmasını, onarım mümkün değilse de yatağın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, Müşteri Hizmetlerimiz arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri
