Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Memnuniyetsizliği

Çilek Mobilya Memnuniyetsizliği
Tarık
12 Ocak 16:53613
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
Ulaşım sağlayarak sorunu çözdüler. Satış sonrası hizmetleri şahsımı fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim

Sivas Çilek mağazasından Çilek montessori çocuk odası takımı satın aldım. Kısa süre önce takımın şifonyerinin çekmece kulplarından biri kırıldı ve ürünün bu şekilde kullanımı zorlaştı.

Ürünü alırken garanti kapsamında olduğunu bilerek tercih etmiştim. Şifonyerin kırılan çekmece kulpunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli yedek parçanın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

13 Ocak 07:59 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, tüm başvurularınız için, bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

Tarık
Tarık
23 Ocak 12:44

Ulaşım sağlayarak sorunu çözdüler. Satış sonrası hizmetleri şahsımı fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası Garantisi Neyi Kapsıyor?

Tuba
20 Kasım 2023 11:531.959

Çilekten Eylül ayında çocuk odası takımı aldık. Tercih etmemin en büyük nedeni kaliteydi. Ve karyoladan birisi kırıldı, ...

Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası Garantisi Neyi Kapsıyor?
Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası Garantisi Neyi Kapsıyor?
4
Çözüldü

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

Muharrem
9 Aralık 2025 10:27986

"Şifonyer değişti bu ürün için teşekkür ederim ama. Aynı takımın aynı mağazadan aldığım bazasıda sıkıntılı arayan görevlinize ilettim mağazayı arayın bizde sistem o şekilde numarasını iletelim buradan kayıt oluşmuyor dedi. Şifonyer değişirken mağazayı aramamıştım demek ki istenildiği zaman olabiliyormuş. Bir markanın garanti ve servis sistemi olur bayilik verilen franchise tarzı çalışan mağazayla niye görüşmek zorundayım bu büyük markaların hepsinde böyledir ürünü aldığınız mağazayla ilk etapta bir ayıplı ürün durumu yoksa mağazayla işiniz biter. Sonrasında servisiyle muhatap olursunuz mağaza kapanmışta olabilirdi o zaman ürünün arkasında duracak bir yetkili bulamayacakmıydık. Örneğin buzdolabım bozuldu diye aldığınız yere gitmezsiniz yetkili servisi ararsınız mağazalar bayiler açılır kapanır servis ağı firma batmadığı sürece baki kalması gerekir."

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu
5
Çözüldü

Çilek Mobilya Genç Odası Takımında Sürekli Tekrarlayan Dolap Arızası

Zeynep
26 Ağustos 2025 14:06745

"Çilek Mobilya şikayetim üzerine servis gönderimi sağladı ve sonrasında sorunum çözüldü. Müşteri temsilcileri oldukça ilgili idi. Bulunduğumuz ildeki mağazada oldukça ilgiliydi. Teşekkür ederim."

Çilek Mobilya Genç Odası Takımında Sürekli Tekrarlayan Dolap Arızası
Çilek Mobilya Genç Odası Takımında Sürekli Tekrarlayan Dolap Arızası
Çilek Mobilya Genç Odası Takımında Sürekli Tekrarlayan Dolap Arızası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...

Çilek MobilyaKalitesizlik, Pişmanlık...

Profil fotoğrafı
Eser
Çilek Mobilya İstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Çilek Mobilyaİstediğimiz Gibi Gelmedi Ren Ton Farkı Var!

Profil fotoğrafı
Şahin
Çilek Mobilya Ranza Alt Tabakası Çökme

Çilek Mobilya RanzaAlt Tabakası Çökme

Profil fotoğrafı
Öznur
Çilek Mobilya Yamuk Ürün Değişimi!

Çilek Mobilya YamukÜrün Değişimi!

Profil fotoğrafı
Sefa
Çilek Mobilya Yatak Çöp Oldu!

Çilek Mobilya YatakÇöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Ezgi
Çilek Mobilya Hayaletli Şifonyer - Kapanmayan Çekmeceler!

Çilek MobilyaHayaletli Şifonyer - Kapanmayan Çekmeceler!

Profil fotoğrafı
Tuba

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru