Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Memnuniyetsizliği

Çilek Mobilya Memnuniyetsizliği
profile
12 Ocak 16:53
410
Tarık'ın Teşekkür Mesajı
“Ulaşım sağlayarak sorunu çözdüler. Satış sonrası hizmetleri şahsımı fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim”

Sivas Çilek mağazasından Çilek montessori çocuk odası takımı satın aldım. Kısa süre önce takımın şifonyerinin çekmece kulplarından biri kırıldı ve ürünün bu şekilde kullanımı zorlaştı.

Ürünü alırken garanti kapsamında olduğunu bilerek tercih etmiştim. Şifonyerin kırılan çekmece kulpunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli yedek parçanın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

cilek-mobilya-memnuniyetsizligi-2.jpg
13 Ocak 07:59 (Şikayetten 15 saat sonra)
Tarık
Tarık
23 Ocak 12:44

Ulaşım sağlayarak sorunu çözdüler. Satış sonrası hizmetleri şahsımı fazlasıyla memnun etti. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Kasım 2023 11:53
1.943
Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası Garantisi Neyi Kapsıyor?
Çilek Mobilya Çilek Çocuk Odası Garantisi Neyi Kapsıyor?
4
Muharrem sonuçtan memnun
Çözüldü

Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

profile
09 Aralık 2025 10:27
753
"Şifonyer değişti bu ürün için teşekkür ederim ama. Aynı takımın aynı mağazadan aldığım bazasıda sıkıntılı arayan görevlinize ilettim mağazayı arayın bizde sistem o şekilde numarasını iletelim buradan kayıt oluşmuyor dedi. Şifonyer değişirken mağazayı aramamıştım demek ki istenildiği zaman olabiliyormuş. Bir markanın garanti ve servis sistemi olur bayilik verilen franchise tarzı çalışan mağazayla niye görüşmek zorundayım bu büyük markaların hepsinde böyledir ürünü aldığınız mağazayla ilk etapta bir ayıplı ürün durumu yoksa mağazayla işiniz biter. Sonrasında servisiyle muhatap olursunuz mağaza kapanmışta olabilirdi o zaman ürünün arkasında duracak bir yetkili bulamayacakmıydık. Örneğin buzdolabım bozuldu diye aldığınız yere gitmezsiniz yetkili servisi ararsınız mağazalar bayiler açılır kapanır servis ağı firma batmadığı sürece baki kalması gerekir."
Çilek Mobilya Mocha Genç Odası Takımı Şifonyer Çekmecesi Ve Servis Sorunu

Çilek Mobilya İşini Düzgün Yapmıyor

profile
25 Aralık 2023 15:22
1.642
Çilek Mobilya İşini Düzgün Yapmıyor
Çilek Mobilya İşini Düzgün Yapmıyor
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru