Çilek Mobilya Çocuk Odası Takımı Sorunu

Sivas Çilek mağazasından Çilek montessori çocuk odası takımı satın aldım. Kısa süre önce takımın şifonyerinin çekmece kulplarından biri kırıldı ve ürünün bu şekilde kullanımı zorlaştı.
Ürünü alırken garanti kapsamında olduğunu bilerek tercih etmiştim. Şifonyerin kırılan çekmece kulpunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli yedek parçanın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Çilekten Eylül ayında çocuk odası takımı aldık. Tercih etmemin en büyük nedeni kaliteydi. Ve karyoladan birisi kırıldı, şifonyerin orta çekmecesi kullanmamıza rağmen zor açıp kapanıyor. Bunu aldığımız şubeye bildirdik. Kırık parçayı ücretli şekilde değiştireceklermiş. O zaman bu garanti neyi kapsıyo...


Çocuk odası için aldığım şifonyer ve dolabın montajında hatalar meydana geldi. Parçalar hasarlı geldi. Fotoğraf göndermeme rağmen yine eksik malzeme geldi. Montajı yapan ekip çok deneyimsiz; 2 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum. Mağaza ve müşteri hizmetleri yetersiz, mağdur durumdayım. Bu ürünü artık i...

Yorumlar