Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34196786
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya’dan 55 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Merve
Çilek Mobilya
11 Kasım 2025 06:49
1.519

14.09.2025 tarihinde oğlum için Çilek Mobilya Libadiye şubesinden Montessori yatak satın aldık. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 55 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafımıza teslim edilmedi ve teslimat süresi defalarca ertelendi.

Bu süreçte ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdik. Teslimat adresimiz İstanbul Üsküdar Bulgurlu’dur. Defalarca Libadiye Çilek Odası şubesine telefonla ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Mesajlarımız ve aramalarımız yanıtsız kaldı, mağduriyetimizin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca Çilek Mobilya genel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik; ancak bize sadece üzgün olduklarını ve mağazayla iletişime geçmemiz gerektiğini belirttiler, başka bir destek sunmadılar. Mağazayla ise hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz.

3 yaşındaki oğlumuz defalarca yerde yatmak zorunda kaldı ve bu nedenle hastalandı. Artık mağduriyetimizin giderilmesini, ürün teslim edilmediği için ücretimizin iade edilmesini talep ediyoruz.

Çilek Mobilya Logo
Çilek Mobilya
11 Kasım 2025 07:53 (Şikayetten 1 saat sonra)
Merve
Merve
13 Kasım 2025 05:30

Belli ki bu her şikayete yazılan genel bir mesaj, ancak ne Çilek Mobilya müşteri hizmetlerinden ne de Libadiye Çilek Mobilya şubesinden herhangi bir dönüş olmadı. Ödemeyi yapalı ve sipariş oluşturalı yarın tam 60 gün olacak. Çilek Mobilya pişmanlıktır kesinlikle bu yazıyı okuyanlara asla tavsiye etmiyoruz, paranızla rezil oluyorsunuz çünkü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve
Benzer Şikayeti Var

Ben hakimin ve haklarında suç duyurusunda bulunacağım ben de mağdur edildim, süreciniz nasıl ilerliyor

Rabia
Rabia

Merhaba, ürünü teslim aldınız mı?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya'dan Sipariş Var, Teslimat Yok: Mağduriyetim Sürüyor

profile
Selim
Çilek Mobilya
29 Ağustos 2025 20:12
1.227

Çilek Mobilya'nın İstanbul Üsküdar Libadiye şubesinden yaklaşık 1 ay önce ürün siparişi verdim ve 30.000 TL ödeme yaptım. Ancak, aradan geçen sürede teslimat hala gerçekleşmedi. Siparişimin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir net bilgi alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen sade...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Yatağı 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Hatice
Çilek Mobilya
23 Eylül 2025 12:04
959

Çilek Mobilya’dan Montes model yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bursa mağazası üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 kez teslimat sözü verildi, her defasında...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Çilek Mobilya montessori yatak Çilek Mobilya müşteri hizmetleri Çilek Mobilya teslimat süresi Çilek Mobilya çalışan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru