Çilek Mobilya'dan Aldığım Yatak Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Çilek Mobilya’dan Montes model yatak satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bursa mağazası üzerinden sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 4-5 kez teslimat sözü verildi, her defasında...

3 yıl önce aldığım ancak yatağımızı yeni ayırmamız nedeniyle son 6 aydır aktif kullanmaya başladığımız Çilek Mobilya markalı çocuk odasının yatağı kırıldı! Yatağın altında kullanılan 3 parça sunta belki 15-20 kiloluk çocuğu taşımak için yeterli ancak yatak 1 metre 90 cm olduğu için hem biz çocuğun y...

Çilek Mobilya’dan yaklaşık 2,5 yıl önce Manisa Alaşehir mağazasından aldığım genç odası takımında ciddi bir sorun yaşadım. Yatağın tozunu almak için hafifçe çektiğimde, yatak tamamen dağıldı. Bu olay 7 gün önce gerçekleşti. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür mobilyaların 10-15 yıl dayanıkl...

Çilek Mobilya’dan yıllar önce aldığım genç odası yatağının, yatağı taşıyan parçası Temmuz ayında bağlantı yerinden koptu ve yatak yere çöktü. Yaklaşık 3 aydır bu sorunun çözümü için uğraşıyorum. Ürünün garantisi dolmuş olmasına rağmen, ücretini ödeyerek onarım yapılmasını istedim. İlk olarak ürünü ...