Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Verdiğim Dolap Yanlış Renkle Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum

Sipariş Verdiğim Dolap Yanlış Renkle Teslim Edildi, Çözüm Bekliyorum
profile
22 Ekim 2025 00:39
946

Adıyaman Çilek Mağazası’ndan yaklaşık 1 ay önce montessori çocuk odası için alışveriş yaptım. Satıcı ile birlikte mağazada beğendiğim montessori yatak ve 2 kapılı montessori natural dolabı seçtik, toplamda 35.700 TL’yi peşin olarak ödedim. Siparişin ardından yaklaşık 3-4 hafta sonra ürünler teslim edildi ve kuruluma gelindi. Ancak dolap, mağazada beğendiğim modelden farklı olarak geldi; özellikle dolabın bir kapağının yeşil olması gerekirken, iki kapağı da tek renk olarak gönderilmiş.

Konu ile ilgili mağazayı aradım, durumu firmaya ilettiklerini ve beklemem gerektiğini söylediler. Ancak şu ana kadar mağaza veya firma tarafından net bir çözüm sunulmadı. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, beğendiğim ve anlaştığım dolabın gelmemesi beni mağdur etti.

Beğendiğim ve sipariş verdiğim gibi, bir kapağı yeşil olan dolabın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

siparis-verdigim-dolap-yanlis-renkle-teslim-edildi-cozum-bekliyorum-2.jpg
22 Ekim 2025 07:50 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Çilek Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2023 18:48
3.016
"Teşekkürler Çilek mobilyanın hızlı çözümünden memnun kaldık"
Çilek Mobilya Kartal Mağazasından Aldığım Çocuk Yatağı Defosu
Çilek Mobilya Kartal Mağazasından Aldığım Çocuk Yatağı Defosu
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mağazasından Alınan Çocuk Odası Takımında Montaj Hataları Ve Sorunların Giderilmemesi

profile
22 Ekim 2025 00:46
773
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
06 Ekim 2025 14:44
744
Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
Çilek Mobilya’dan Garanti Kapsamında Servis Ve Parça Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor
cilek-mobilyadan-garanti-kapsaminda-servis-ve-parca-sorunu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Hüsamettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hüsamettin
04 Mayıs 2024 23:19
1.758
"Ana müdürlük tarafından arandım özür dilendi benden ücret karşılığı değiştirilecek parça fabrikadan ücretsiz gönderilip değişim yapıldı Çilek Mobilya merkez burda ki şubeyi arayıp gerekli uyarıları yaptı teşekkür ederim ilgi alakanız için."
Çilek Mobilya'nın Ne Kadar Kötü Bir Firma Olduğu
Çilek Mobilya'nın Ne Kadar Kötü Bir Firma Olduğu
Çilek Mobilya'nın Ne Kadar Kötü Bir Firma Olduğu
Çilek Mobilya'nın Ne Kadar Kötü Bir Firma Olduğu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru