Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.235 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.099 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Onay Kodu Hatasıyla Para Çekildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Alamıyorum

profile
Eda
07 Ağustos 2025 11:04
305
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişin Görseldeki Ürünle Uyuşmaması

profile
Serkan
07 Ağustos 2025 10:16
185
Çiçek Sepeti Siparişin Görseldeki Ürünle Uyuşmaması
Çiçek Sepeti Siparişin Görseldeki Ürünle Uyuşmaması
Çiçek Sepeti Siparişin Görseldeki Ürünle Uyuşmaması

Sipariş Edilen Orkide Beklentileri Karşılamadı, Çözüm Sunulmadı

profile
Meltem
07 Ağustos 2025 10:09
164
Sipariş Edilen Orkide Beklentileri Karşılamadı, Çözüm Sunulmadı
Sipariş Edilen Orkide Beklentileri Karşılamadı, Çözüm Sunulmadı
Sipariş Edilen Orkide Beklentileri Karşılamadı, Çözüm Sunulmadı

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Emre
07 Ağustos 2025 09:05
307
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Seçeneğine Rağmen Ürün Teslim Edilmedi

profile
Atakan
07 Ağustos 2025 02:56
64

Çiçek Sepeti'nden Gelen Soluk Ve Küçük Çiçekler İçin Para İadesi Talebim

profile
Cağlar
06 Ağustos 2025 22:52
595
Çiçek Sepeti'nden Gelen Soluk Ve Küçük Çiçekler İçin Para İadesi Talebim
Çiçek Sepeti'nden Gelen Soluk Ve Küçük Çiçekler İçin Para İadesi Talebim
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Ücret İadem Yapılmıyor!

profile
Ahmet
06 Ağustos 2025 21:25
138

Siparişim Gecikti, İptal Edilemiyor Ve Mağdur Ediliyorum!

profile
Gökhan
06 Ağustos 2025 21:18
355
siparisim-gecikti-iptal-edilemiyor-ve-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Verilmediği İçin Garantiye Gönderemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Bahar
06 Ağustos 2025 20:19
236

Haksız Ücretlendirme Ve Güven Kaybı

profile
Şeyda
06 Ağustos 2025 18:19
96
Haksız Ücretlendirme Ve Güven Kaybı

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Enes
06 Ağustos 2025 18:11
237
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Sonrası Mağduriyet

profile
Hasan
06 Ağustos 2025 17:47
134

Görselden Farklı Ve Bayat Çiçek Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

profile
Emine
06 Ağustos 2025 17:10
156
Görselden Farklı Ve Bayat Çiçek Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
Görselden Farklı Ve Bayat Çiçek Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
Görselden Farklı Ve Bayat Çiçek Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
Görselden Farklı Ve Bayat Çiçek Gönderildi, Çözüm Sunulmadı
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Ebru
06 Ağustos 2025 17:09
405
teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozum-sunulmayan-magduriyet-2.jpg
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arzu
06 Ağustos 2025 16:52
-

"Teşekkür ederim"

Arzu Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Dışında Ürün Hazırlanıp Bilgi Verilmedi

profile
Kübra
06 Ağustos 2025 14:48
123
Siparişim Dışında Ürün Hazırlanıp Bilgi Verilmedi
siparisim-disinda-urun-hazirlanip-bilgi-verilmedi-2.jpg

Çiçek Sepeti'nden Siparişim Zamanında Ve Beklendiği Gibi Teslim Edilmedi

profile
Hanife
06 Ağustos 2025 14:05
140
Çiçek Sepeti'nden Siparişim Zamanında Ve Beklendiği Gibi Teslim Edilmedi
cicek-sepetinden-siparisim-zamaninda-ve-beklendigi-gibi-teslim-edilmedi-1.jpg

Çiçek Sepeti'nde Çift Çekim Ve İade Sorunu

profile
Zeynep
06 Ağustos 2025 12:51
156
Çiçek Sepeti'nde Çift Çekim Ve İade Sorunu
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Çürük Orkide Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Nalan
06 Ağustos 2025 12:43
681
Çiçek Sepeti Çürük Orkide Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Çiçek Sepeti Çürük Orkide Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Hasarlı Orkide Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Şeyda
06 Ağustos 2025 12:09
97
Hasarlı Orkide Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.