Çiçek Sepeti'nden Siparişim Zamanında Ve Beklendiği Gibi Teslim Edilmedi

Bir hafta önce Çiçek Sepeti’nden arkadaşıma çiçek göndermek için ön sipariş oluşturdum. Bugün, 6 Ağustos’ta çiçek gönderiminin sağlanacağı belirtildi. Daha önce de Çiçek Sepeti’nden sürekli problem yaşıyordum, bir kez daha şans vermek istedim. Ancak ürünün görseliyle hiçbir alakası yoktu, bu nedenle ürünün görselini reddettim. Bana tekrar sordular ve yine aynı görseli gönderdiler. Aynı ürünün görselini attıklarını belirttim ve tekrar reddettim. Bu sefer de siparişi iptal edeceklerini ve o bölgeye başka bir çiçek gönderileceğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bugün hiçbir çiçek gönderimi yapılmadığını öğrendim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bugün ürün gönderimi sağlansın; gerekiyorsa başka bir ürün varsa, onun gönderimi yapılsın. Manevi olarak zarara uğradım, gerçekten çok sinirleniyorum. Gerekirse Tüketici Hakları’na başvuracağım. Bu şekilde müşteri hakları ihlal ediliyor, keşke bu platform hiç olmasaydı.
Telefonla aradım görüşme sağladım hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar o bölgeye çiçek gitmediği söyleniyor farklı bir çiçek seçemiyoruz bir sürü kod gönderdim onda da kabul etmiyorlar yani bir de utanmadan bana aynı fiyattan bulun çiçek eğer bulamazsanız 1 TL bile üstü olması Qa’ed ile ürünün parasını benden talep ettiler yaşadığım mağduriyeti çözün bugün arkadaşıma o çiçek gitsin istiyorum yarın olmaz özel güne önem veriyorum bakın bir yazar olarak aşk şiiri yazmış olarak bir çok platformda yayımlanan kitabın romantikliğinden tutun böyle anlara önem veriyorum uzattım ya çok sinirliyim şu an ellerim titriyor 
o çiçek neden yapılır neden böyle bir işe girilir işini sevmek gerekir ya Allah aşkına ya evlilik teklifinde ya gelin bu Buket’in de ya araba süslemesi ya doğum gününde özel anlarda kutlanırım siz böyle bir anda beni mağdur ediyorsanız beni mutsuz ediyorsanız başka hiçbir şey söylemiyorumbu konu hakkında herhangi bir şekilde dönüş de sağlanmadı gerekiyorsa ben hakkımı savunacağım aynı mağduriyeti başkaları yaşansın istemiyorum
Başka çiçekli gönderemeyeceğimni söylediler yazacaktım oraya öyle yazmış orada onu düzeltemiyorum onu da öyle okuyun ya başka bir çiçekçi oraya bugün çiçek gönderimi sağlanmayacakmış











