to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır Bağlar adresine 06.08.2025 tarihinde saat 14:00'te teslim edilmek üzere, Sipariş No: 425228071 ile çiçek siparişi verdim. Ancak sistem, daha önce de defalarca yaşadığım gibi, sipariş teslim edilmediği halde otomatik olarak "teslim edildi" şeklinde güncelleme yaptı. Bu nedenle online işlemlerden herhangi bir işlem yapamıyorum.
Siparişimin zamanında teslim edilmesi çok önemliydi. Tedarikçi firma bana çiçek görselini gönderdi, onayladım fakat saatler geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Zor bela ulaştığım tedarikçi firma, çiçeği geri istediğini ve yenisiyle değiştireceğini söyledi ama bunun için de ne bir onay ne de ikinci bir görsel paylaşıldı. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım, tedarikçi firmaya mesaj attım fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri, satıcı firmaya ulaşamadıklarını belirtti.
Diyarbakır'da en uzak mesafe 30 dakika olmasına rağmen yaklaşık 4 saattir bu işle uğraşıyorum. Israrla teslimat saatini sorduğumda ise net bir cevap alamadım. Siparişin nereye, ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ödemeyi kredi kartı ile 999,99 TL olarak yaptım.
Canlı desteğe ve uygulama üzerinden yardım almaya çalıştım fakat sistem otomatik olarak "teslim edildi" mesajı attığı için destek alamadım. Özel ve anlamlı bir günüm bu şekilde sabote edildi, yaşadığım mağduriyetin telafisi yok. Hiçbir özür ya da gecikmeli dönüş, bugünkü kaybımı telafi edemez.
16 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır’a gönderilmek üzere 590 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 18:00-22:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra, çiçeği gönderecek satıcıyla 15:00 civarında iletişime geçip, a...
17.09.2025 tarihinde Diyarbakır’a teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 428814605 numaralı çiçek siparişimi verdim. Ancak siparişim zamanında teslim edilmediği gibi, satıcıya yönelttiğim hiçbir soruya da yanıt alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teslimatın aynı gün akşam saat...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30’da Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 499,99 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim (Sipariş No: 427929885). Teslimat adresi olarak İçerenköy Mahallesi, Ataşehir’i seçtim ve alıcı telefonunu da sisteme girdim. Teslimat saat aralığı olarak 18:00-20:00’yi işaretledim ...
Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır Hani ilçesine vermiş olduğum 428709937 numaralı siparişimde kargo hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslimatının acil olduğunu defalarca mesajla belirtmeme rağmen, teslimat son dakikaya kadar gerçekleşmedi ve süreç boyunca ciddi bir özensiz...
10.05.2025 tarihinde saat 3 civarında Çiçek Sepeti'nden anneme Anneler Günü için saksıda çiçek siparişi verdim. Seçeneklerden saat 18.00'e kadar tesli...
Yorumlar