to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün çiçeksepeti uygulaması üzerinden 1700 TL ödeme yaparak sipariş oluşturdum. Hazırladıkları gönderdikleri çicek görselde ekledim. Yıpranmış, solmuş, buruşmuş ve kurumuş gülleri göndermişler, mahcup olmam bir kenara bırakalım, hazırlayan kişi hava sıcaklığından dolayı olmuş diyerek konuyu kapattı.
Merhabalar birkaç gün önce çiçek sepeti uygulamadı üzerinden bir bayan arkadaşıma çalıştığı yere çiçek siparişi oluşturdum, Çiçek üzerine yazdığım not ve adım soyadımı çiçeğin üzerine açık bir şekilde koyarak bir başkasına teslim etmişler. Çiçek notları kapalı zarflarda iletilmesi gerekirken açık bi...
Çiçek sepetinden hediye sipariş verdim. Mesaj kartı kısmına çok az karakter izin verdiği için oraya " buraya şiir yazacağım ama sığmadı bana yardımcı olur. musunuz. Yazdım" ve numaramı bıraktım. Kimse dönüş sağlamadı ve üstüne üstlük mesaj kartına bu yazdığım notu aynen yazmışlar ve arkadaşıma rezil...
24.07.2025 günü, kardeşimin doğum günü nedeniyle çiçek siparişi verdim. Gönderilen çiçek, görselde gayet canlı görünürken, elimize ulaşan çiçek kurumuş ve alakasız bir şekildeydi. Bunu ciceksepeti.com'a bildirdiğimizde, otomatikleşmiş bir şekilde 'çiçek görsele uygun' diye bir mail gönderiyorsunuz. ...
Merhabalar, şikayetim Çiçek Sepeti firmasına. Dün akşam firmaya çiçek siparişi verdim. Sabah hazırlamış oldukları çiçeği gördüm. İstediğim çiçek ile birebir aynı değildi. Arayan kişiye söyledim fakat çiçek teslim edilmeye geldiğinde solmuş bir haldeydi. Getiren beyefendiyi aradım fakat dönüş olmadı....
Bu nasıl sorumsuzluk! 424077969 numaralı siparişi verdim. Ürün fotoğrafı çok kötü, çöpe atar gibi ürünü teslim edeceklerdi. Ret verdikten sonra tehdit eder gibi altına yazı yazmışlar. Ürün görseli aynı mı, neden Çiçek Sepeti ilgilenmiyor? Size güvenmekte hata mı yaptık? Hiç mi bu kişiler bu işten an...
Çiçek sepeti. Com aldı. Siteden bitmeyen. Com adlı satıcıdan 2 adet Fotoğraflı Kanvas Tablo yaptırdım. Tablolar çok kötü geldi o ayrı ama yanında konulması gereken mesaj kartına mesajımı yazdım 2 ürün eşittir 2 kart olması gerekirken sadece tek ürüne kart koymuşlar beni mağdur ettiler
Çiçeksepeti'nden çiçek sipariş ettim ve bana gelen çiçekle, benim istediğim siparişin hiçbir alakası yoktu. O kadar özensiz ve kötü hazırlanmış ki, gerçekten çok kötüydü. Renkli canlı bir çicek seçmemize rağmen soluk alakasız bir çicek gönderildi. Ayıp yaniiiii
Çiçek sepeti'nden vermiş olduğum sipariş Aras Kargo tarafından öncesinde aranılarak adres teyidi alınmasına rağmen, başka bir yere gitmiş. Üstüne de kargo açıklama kısmına müşteri kargoyu kabul etmedi şeklinde yalan bir açıklama yazmışlar. Benim muhatabım kargo firması değil günlerdir evde kargo bek...
ÇiçekSepeti üzerinden 6.600 TL'ye Dreamzshop satıcısından lambader aldım. Kargo gelmesin dememe ve satın aldıktan 1 saat sonra siparişi iptal etmeye çalışmama rağmen firmaya ulaşamadım ve kargoyu gönderdiler. Teslim almamamıza rağmen siparişim hâlâ 'kargoya verildi' olarak görünüyor ve iademi yapmıy...
Ürünü aynı gün teslimat seçeneğiyle aldım fakat verdiğim adrese aynı gün teslimat yapılamıyormuş. Kargo teslim tarihine baktığımda 24'ü olarak görünüyordu ama 16.00'dan sonra kargoya teslim edeceklerini söylediler. Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri hizmetleri beni dinlemeden k...
22 Temmuz'da Düzce'deki adresime gelen çiçekçi, telefonda oldukça kaba bir şekilde kapıyı açmamı istedi. Gelen çiçekleri görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bildiğiniz çöpe atılacak çiçekleri pakete koyup getirmişler, sadece iki tanesi iyi durumdaydı. Sipariş edilen çiçeklerin fotoğrafını gör...
Çiçek Sepeti'nden 23.07.2025 saat 19:47'de sipariş ettiğim çiçek, aynı gün içerisinde en geç saat 22:00'de teslim edileceği tarafıma bildirildiği ve uygulamada da yazdığı halde, saat 23:30'da siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca tarafıma herhangi bir şekilde ne bir geri dönüş ne de bir bilgilendir...
Oğlumun doğum günü hediyesini Çiçeksepeti denilen uygulama aracılığıyla aldım maalesef. Aynı gün içinde 09:00 ile 18:00 arası teslim edilecek yazıyordu ama gelmedi. Hiçbir muhatap bulamadım. Canlı destek yazışmaları oldu. Hep cilalı cümleler... Ama ürün gelmedi. Sosyal medyada durumu ilgili makamlar...
Çiçeksepeti'nden sipariş ettiğim ürünle gönderilen çiçeğin uzaktan yakından alakası yok. Vazo farklı, düzenleme özensizdi. Üstelik güller solmuş ve kararmıştı. Müşteri temsilcisi ise 'Ürün aynıdır.' diyerek geçiştirdi. Fotoğrafta gösterilen kaliteli ve taze bir aranjman yerine, elden çıkarılmak iste...
Çiçeksepeti firmasından çiçek siparişinde bulundum siparişim teslim edilmemesine rağmen teslim edildi. Bilgisi iletildi. Ancak hem teslim edilmedi hem de ciddi mağduriyet yaşandı. Yapılmayan teslimata ait gelen SMS görselini ekliyorum güvenlik açısından bazı kısımlarını sildim istenilmesi halinde pa...
Çiçek Sepeti'nden almış olduğum ürünler son birkaç seferdir teslim edilmiyor ve türlü türlü bahaneler sunuluyor, fakat bana bilgi verilmiyor. Ben iletişime geçince durumu öğreniyorum. Bu sorun son zamanlarda çok arttı; ne zaman sipariş versem teslim edilemiyor. O zaman neden böyle bir uygulamada sat...
23.07.2005 tarihinde Esenler Davutpaşa adresinden verdiğim sipariş, o kadar solmuş olarak geldi ki siz bu ücretleri az olarak görüyor olabilirsiniz ama bir şey için ödeme yapıyorsak iyi bir hizmet almak istiyoruz. Lütfen çözüme ulaştırın, her defasında bu sorunu yaşamak istemiyorum.
Çiçek Sepeti'nden 14 Temmuz 2025 tarihinde aldığım çiçek, saksılı bir şekilde teslim edildi. İki gün sonra çiçeğe su verdik. Saksının delik olması nedeniyle su diğer saksıya aktı ve iki gün sonra tabanı düştü. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, aradan beş gün geçtiği için herhangi bir aksiyon alamayac...
Bugün yani 23 Temmuz 2025 tarihinde eşime göndermiş olduğum gönderimi teslim etmedikleri halde, saat 17.00 civarı kendisine teslim edilmiş mesajı gönderildi bana. Çağrı bölümünden görüştüğümde de sonuca varılmadı. Bugün özel günümüz ve teslimatımın bugün yapılması gerekiyor. Çiçek sepeti neden ürünü...
Çiçeksepeti mobil uygulaması üzerinden ekteki görseldeki hediyeyi esimin doğum günü için 22.07.2025 saat 09:02'de sipariş ettim. Saat 12-18 arası teslim edileceği bilgisi verildi, araca saat 13'te verildiği görülmesine rağmen ulaşmadı. Bugüne (23 Temmuz) kaldığı bilgisi SMS ile geldi, yine 12-18 saa...
23 Temmuz' da çiçek sepeti'nden alışveriş yapmaya başladım. Çiçek seçtim ve ödeme bölümüne geldim. Ödeme alındı. Sayfada hata oldu, sipariş numarasını bile göremedim. Tekrar aynı çiçeği sipariş ettim. 2 kez bu durumda para çekildi. İkinci siparişimin numarası: 424113457. İlk ödemenin tarafıma iade ...
23.07.2025 tarihli, bugün vermiş olduğum siparişin görsel onaydan sonra onay verilecek ibaresi olmasına rağmen, eve gelen çiçekle sitede satılan çiçeğin alakası yok. 40-50 cm olarak belirtilen çiçek bir karış geldi. Canlı yardım desteği için bulunan butonda ise muhatap yok. Param boşa gitti, teşekkü...
Ürünümün teslim edildiğine dair bildirim geldi fakat ürün teslim edilmedi. 12/16 arasında teslim edileceği belirtilmişti, saat 17:00 oldu ve hala ürünüm gelmedi. Satıcı herhangi bir işlem yapmıyor, müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Ürün iptal edilemiyor, ücretini ödedim fakat ürün elimde yok. ...
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.
