Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.243 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.102 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş Edilen Ürün Fotoğraftan Farklı Ve İade Talebim Reddedildi

profile
İlker
05 Ağustos 2025 16:21
128
Sipariş Edilen Ürün Fotoğraftan Farklı Ve İade Talebim Reddedildi
Sipariş Edilen Ürün Fotoğraftan Farklı Ve İade Talebim Reddedildi
Sipariş Edilen Ürün Fotoğraftan Farklı Ve İade Talebim Reddedildi
Sipariş Edilen Ürün Fotoğraftan Farklı Ve İade Talebim Reddedildi

Solmuş Ve Kararmış Çiçekler, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
Gokhan
05 Ağustos 2025 16:14
149
Solmuş Ve Kararmış Çiçekler, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Doğum Günü Siparişi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Gürcan
05 Ağustos 2025 15:31
139

Kişiye Özel Doğum Günü Hediyesi Başkasına Gönderildi Teslim Edilmedi

profile
Elif
05 Ağustos 2025 15:31
117

Sipariş Edilen Ürünle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Mağduriyet

profile
Merve
05 Ağustos 2025 14:46
87
Sipariş Edilen Ürünle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Mağduriyet
Sipariş Edilen Ürünle Gelen Ürün Arasındaki Fark Ve Mağduriyet

Çiçek Sepetinden Gelen Orkide Seçtiğim Ürünle Uyuşmuyor

profile
Ümmühan
05 Ağustos 2025 14:38
118
cicek-sepetinden-gelen-orkide-sectigim-urunle-uyusmuyor-3.jpg
cicek-sepetinden-gelen-orkide-sectigim-urunle-uyusmuyor-2.jpg
cicek-sepetinden-gelen-orkide-sectigim-urunle-uyusmuyor-1.jpg

Siparişim Yanlış Saatte Ve Onaysız Teslim Edildi, Mağduriyetim Acil Giderilsin

profile
İlknur
05 Ağustos 2025 14:11
208
Siparişim Yanlış Saatte Ve Onaysız Teslim Edildi, Mağduriyetim Acil Giderilsin
siparisim-yanlis-saatte-ve-onaysiz-teslim-edildi-magduriyetim-acil-giderilsin-2.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hatice
05 Ağustos 2025 14:01
427

Yanlış Sipariş Notu Nedeniyle Sürprizim Ve İlişkim Zarar Gördü

profile
Gülcan
05 Ağustos 2025 13:59
118
Yanlış Sipariş Notu Nedeniyle Sürprizim Ve İlişkim Zarar Gördü
yanlis-siparis-notu-nedeniyle-surprizim-ve-iliskim-zarar-gordu-2.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Bulamamak Mağdur Ediyor

profile
Sinan
05 Ağustos 2025 12:56
179
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmiyor, İptal Ve İade Taleplerim Karşılanmıyor

profile
İsmail
05 Ağustos 2025 12:25
293

Siparişim Ne Kargoya Veriliyor Ne De Destek Alabiliyorum

profile
Emre
05 Ağustos 2025 12:24
257

Siparişim Sisteme Düşmedi, Param İade Edilmiyor!

profile
Tuğçe
05 Ağustos 2025 11:48
196
siparisim-sisteme-dusmedi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
siparisim-sisteme-dusmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
4
Feyza sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Feyza
05 Ağustos 2025 11:14
45
Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Sefa
05 Ağustos 2025 10:40
188

Çiçek Sepeti Termos Sorunu

profile
Canan
05 Ağustos 2025 09:41
218
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Gelen Solmuş Ve Beklentileri Karşılamayan Çiçekler

profile
Ezgi
04 Ağustos 2025 23:06
152

Çiçek Sepeti Siparişim Yine Zamanında Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

profile
Erhan
04 Ağustos 2025 20:55
307

Çiçek Sepeti Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Fatmanur
04 Ağustos 2025 17:51
153
Çiçek Sepeti Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Çiçek Sepeti Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yanlış Renk Orkide Gönderimi Ve İade/Değişim Sorunu

profile
Murat
04 Ağustos 2025 17:50
127
Yanlış Renk Orkide Gönderimi Ve İade/Değişim Sorunu
Yanlış Renk Orkide Gönderimi Ve İade/Değişim Sorunu
Yanlış Renk Orkide Gönderimi Ve İade/Değişim Sorunu
yanlis-renk-orkide-gonderimi-ve-iadedegisim-sorunu-3.jpg

Çiçek Sepeti Haberim Olmadan Yapılan 10.000 TL'lik Harcama Hâlâ İade Edilmedi!

profile
İş İçin
04 Ağustos 2025 17:18
236
1
Gulsah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Gösterilenle Teslim Edilen Çiçek Arasındaki Büyük Fark

profile
Gulsah
04 Ağustos 2025 16:48
141
Siparişte Gösterilenle Teslim Edilen Çiçek Arasındaki Büyük Fark

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.