to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” siparişi verdim. Onaylamam için gönderilen görsel, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Estetikten uzak, özensiz bir şekilde hazırlanmıştı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu kez de mağduriyetim tekrarlandı.
Siparişim iptal edildi ve 599 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edildi. Ancak bu süreçte aynı gün teslim edilebilecek başka bir çiçek bulma şansım kalmadı. Çiçek Sepeti’nin kalitesinin her geçen gün daha da düştüğünü düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece ücret iadesi yapıldı, başka bir çözüm sunulmadı.
Çözüm beklentim yok, ancak yaşadığım bu olumsuzlukların başkaları tarafından da görülmesini istiyorum. Şikayet etmedikçe bu sorunların devam ettiğini düşünüyorum ve artık Çiçek Sepeti’ni tercih etmeyeceğim.
25 Ağustos’ta Çiçek Sepeti’nden cam vazoda 12 adet pembe ve 12 adet beyaz lisyantus çiçeği (ürün kodu: vbt474) siparişi verdim. Sipariş numaram 426801357’dir. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile toplam 499,99 TL olarak yaptım. Sipariş onayı için gönderilen çiçek aranjmanı ile bana teslim edilen ü...
Çiçek Sepeti üzerinden, görselde ve ürün açıklamasında belirtilen “çizgili cam sürahi vazo” içerisinde Solucan Otu ve Mirkeladus ile hazırlanmış bir aranjman siparişi verdim. Ancak elime geçen ürünle görseldeki ürünün uzaktan yakından ilgisi yoktu. Gönderilen vazo tamamen farklıydı. Solucan Otu ve M...
12 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden kutulu renkli çiçek siparişi verdim ve ürün 13 Eylül’de Gaziantep Gazikent adresine teslim edildi. Ancak gönderilen çiçekler hem solmuştu hem de görseldekiyle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyordu. Çiçekler düzensiz bir şekilde dizilmiş, bazıları kesilip kısaltılarak e...
1 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Elazığ Merkez adresine, sipariş numarası 427407675 ile vazoda çiçek siparişi verdim. Ürün, görseldeki canlılıktan çok uzaktı ve görselden farklıydı. Ayrıca belirtilen saatte ve adreste teslimat yapılmadı. Ürünün geç ve farklı bir şekilde teslim edilmesi dışın...
Başlık: Reklam Görselinden Farklı, Eski ve Eksik Çiçek Gönderimi – Tüketici Haklarının İhlali Metin: 08 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” ürünü siparişi verdim. Sipariş sürecinde satıcı, hazırladığı çiçeğin fotoğrafını onay için iletti. Ürün, ilan g...
Yorumlar