Yanlış Ve Kusurlu Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti: Çiçek Sepeti'nde Hayal Kırıklığı

Çiçek Sepeti adlı firmadan verdiğim sipariş eksik ve hatalı gönderilmiştir. Akabinde firmaya ulaşarak ürünün resimlerini firmaya ilettim ve onlarda ürünün eksik ve hatalı olduğunu kabul ettiler. Bende kendilerinden ücret iademin yapılmasını rica ettim 2 iş günü içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı b...

16 Ekim’de Çiçek Sepeti’nden 431502637 sipariş kodlu, kcm61751013 ürün kodlu hediye kutusunu (İstanbul/Çatalca adresine) kredi kartı ile 318 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün 21 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti; ancak teslimat gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde s...

25 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden 2.500 TL ödeyerek motor parçası siparişi verdim. Siparişim 5 Ekim’de İstanbul Pendik adresine teslim edildi. Ancak beklediğim ürün yerine, değeri yaklaşık 50 TL olan kırık ve plastik bir oyuncak gönderildi. Üstelik gönderilen oyuncak da hasarlıydı. Durumu teslimat...

Çiçek Sepeti'nden vermiş olduğum 422367711 sipariş numaralı siparişimde, Atolye247 firmasından aldığım özel tasarım hediye setinde (yaprak desenli fular, 2 adet kahve fincanı, ahşap tütsülük, tütsü, özel tasarım hediye kutusu) fincanlardan birisi defolu olarak geldi. Bununla ilgili firmaya mesaj att...

Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 425610929 numaralı siparişimle "hediye kutusu kupa defter kalem çerçeve seti" satın aldım. Ürün İstanbul/Tuzla adresine teslim edildi. Siparişimde öncelikle defterin sayfalarında kesim hatası vardı ve sayfalar açılmıyordu, bunu göz ardı ettik. Ancak ertes...