Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.231 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Osman
08 Ağustos 2025 18:25
346
Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi
Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi
Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi
Sipariş Edilen Çiçek Hasarlı Ve Eksik Teslim Edildi, Müşteri Mağdur Edildi
+1
5
Zelal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi

profile
Zelal
08 Ağustos 2025 16:05
194

"Teşekkürler Çiçek Sepeti"

İade Sürecinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nurgül
08 Ağustos 2025 15:00
226
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Hasarlı Orkide ve Eksik Teslimat Deneyimi

profile
Büşra
08 Ağustos 2025 14:34
211
Çiçek Sepeti Hasarlı Orkide ve Eksik Teslimat Deneyimi
Çiçek Sepeti Hasarlı Orkide ve Eksik Teslimat Deneyimi
Çiçek Sepeti Hasarlı Orkide ve Eksik Teslimat Deneyimi
Çiçek Sepeti Hasarlı Orkide ve Eksik Teslimat Deneyimi
3
Simge sonucu yetersiz buldu

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Simge
08 Ağustos 2025 14:33
221
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Gelen Kupa İçin İade Talebim Red Edildi

profile
Ramazan
08 Ağustos 2025 14:23
239
Hasarlı Gelen Kupa İçin İade Talebim Red Edildi
Hasarlı Gelen Kupa İçin İade Talebim Red Edildi
hasarli-gelen-kupa-icin-iade-talebim-red-edildi-2.jpg

Teslim Edilen Çiçeklerin Hızla Solması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
Ferhat
08 Ağustos 2025 13:54
168
Teslim Edilen Çiçeklerin Hızla Solması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Teslim Edilen Çiçeklerin Hızla Solması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Teslim Edilen Çiçeklerin Hızla Solması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Teslim Edilen Çiçeklerin Hızla Solması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
+1

Sipariş Edilen Ürünler Eksik Ve Özensiz Teslim Edildi, Not Gönderilmedi

profile
Ramazan
08 Ağustos 2025 12:40
354
Sipariş Edilen Ürünler Eksik Ve Özensiz Teslim Edildi, Not Gönderilmedi
Sipariş Edilen Ürünler Eksik Ve Özensiz Teslim Edildi, Not Gönderilmedi
siparis-edilen-urunler-eksik-ve-ozensiz-teslim-edildi-not-gonderilmedi-4.jpg
siparis-edilen-urunler-eksik-ve-ozensiz-teslim-edildi-not-gonderilmedi-1.jpg

Geç Teslimat Ve Bozuk Ürün İçin Yetersiz Çözüm

profile
Eda
08 Ağustos 2025 12:32
127

Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Cahit
08 Ağustos 2025 11:41
180

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ozlem
08 Ağustos 2025 11:25
172
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Personelinin Saygısız Davranışı Hastane Sürecimi Zorlaştırdı

profile
Nihal
08 Ağustos 2025 11:17
333
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayal Kırıklığı: Solmuş Orkide Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Özgür
08 Ağustos 2025 10:14
299
Hayal Kırıklığı: Solmuş Orkide Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hayal Kırıklığı: Solmuş Orkide Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
hayal-kirikligi-solmus-orkide-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
hayal-kirikligi-solmus-orkide-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-4.jpg

Çiçek Teslimatı Yanlış Kişiye Yapıldı Mağduriyet Yaşadım

profile
Özlem
08 Ağustos 2025 09:53
522
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Orkideye Çözüm Sunmayan Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Mustafa
08 Ağustos 2025 09:45
191
Solmuş Orkideye Çözüm Sunmayan Çiçek Sepeti Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kalitesiz Teslimat Mağduriyet Yaşattı

profile
Ramazan
08 Ağustos 2025 09:26
453
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kalitesiz Teslimat Mağduriyet Yaşattı
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kalitesiz Teslimat Mağduriyet Yaşattı
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kalitesiz Teslimat Mağduriyet Yaşattı
Yanıltıcı Ürün Görseli Ve Kalitesiz Teslimat Mağduriyet Yaşattı
+4

Çiçek Sepeti Ölü Ve Özensiz Çiçek Gönderimi Özel Günümü Mahvetti

profile
Sena
08 Ağustos 2025 00:30
190
Çiçek Sepeti Ölü Ve Özensiz Çiçek Gönderimi Özel Günümü Mahvetti

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ayşe
08 Ağustos 2025 00:09
122
yanlis-ve-solmus-cicek-teslimati-yetersiz-musteri-hizmeti-3.jpg
yanlis-ve-solmus-cicek-teslimati-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Solmuş Orkide Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Fatma
07 Ağustos 2025 22:11
156
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fatura Düzenlemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Betül
07 Ağustos 2025 20:58
210

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.