Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.238 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İptal Edilen İşlemin İadesi Günlerdir Yapılmadı, Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Serap
11 Ağustos 2025 01:49
226

Solmuş Ve Yıpranmış Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Burcu
10 Ağustos 2025 23:21
180

Aynı Gün Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi

profile
Süleyman
10 Ağustos 2025 21:38
140
ayni-gun-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-1.jpg

Çiçek Sepeti Sıfır Alınan Çakmak İlk Kullanımda Bozuldu Mağdur Edildim

profile
Dj By
10 Ağustos 2025 19:50
173

Siparişim Eski Ve Hasarlı Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum

profile
Gülay
10 Ağustos 2025 18:43
139
Siparişim Eski Ve Hasarlı Çıktı, Hızlı Çözüm Bekliyorum
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Yanıltıcı Ürün Gönderdi, Destek Çözüm Sunmadı

profile
Doğukan
10 Ağustos 2025 15:06
142
Satıcı Yanıltıcı Ürün Gönderdi, Destek Çözüm Sunmadı
satici-yaniltici-urun-gonderdi-destek-cozum-sunmadi-1.jpg

Yıldönümü Siparişim Adres Gerekçesiyle İptal Edildi Bilgilendirilmedim

profile
Murathan
10 Ağustos 2025 14:52
234
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Orkide Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
İrfan
10 Ağustos 2025 14:52
133
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

ÇiçekSepeti Siparişim Hem Geç Hem De Solmuş Çiçeklerle Teslim Edildi

profile
Demet
10 Ağustos 2025 13:38
508
ÇiçekSepeti Siparişim Hem Geç Hem De Solmuş Çiçeklerle Teslim Edildi
ÇiçekSepeti Siparişim Hem Geç Hem De Solmuş Çiçeklerle Teslim Edildi

Siparişim Gönderilmiyor, Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Ozgur
10 Ağustos 2025 12:39
427
1
Gökçem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çelenk Eksik Ve Kalitesiz Geldi, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Gökçem
10 Ağustos 2025 00:04
305
Sipariş Edilen Çelenk Eksik Ve Kalitesiz Geldi, Para İadesi Talep Ediyorum

Sipariş Edilen Forma 9 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Kenan
09 Ağustos 2025 23:50
183
siparis-edilen-forma-9-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Sağlıksız Orkide Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Hasan
09 Ağustos 2025 22:21
197
Sağlıksız Orkide Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Sağlıksız Orkide Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Sağlıksız Orkide Ve Bilgi Eksikliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Enesnur
09 Ağustos 2025 18:47
134
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Görselden Farklı Ve Solmuş Çiçekler, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

profile
Onur
09 Ağustos 2025 16:57
161
Görselden Farklı Ve Solmuş Çiçekler, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Siparişim Eksik Ve Hatalı Teslim Edildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Sevde
09 Ağustos 2025 16:49
206
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Ve Farklı Gelen Çiçekler, Yetersiz Çözüm Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Mehmet
09 Ağustos 2025 16:12
336
Solmuş Ve Farklı Gelen Çiçekler, Yetersiz Çözüm Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım
Solmuş Ve Farklı Gelen Çiçekler, Yetersiz Çözüm Teklifiyle Mağduriyet Yaşadım

Doğum Günü Hediyesi Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Orhan
09 Ağustos 2025 16:04
202
dogum-gunu-hediyesi-zamaninda-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

Siparişimde Solmuş Ve Çürük Çiçek Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
Ece
09 Ağustos 2025 15:00
210
Siparişimde Solmuş Ve Çürük Çiçek Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin!
siparisimde-solmus-ve-curuk-cicek-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
Fırat
09 Ağustos 2025 14:45
229

Çiçek Sepeti Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi, Teslimat Süreci Belirsiz

profile
Berat
09 Ağustos 2025 13:27
245

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.