Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.231 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.100 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Teslim Edildi, Çelenk Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Bülent
19 Ağustos 2025 14:38
256
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

profile
Selahattin
19 Ağustos 2025 14:04
80

Görselden Farklı Ve Özensiz Ürün İkinci Kez Teslim Edildi

profile
Sevilay
19 Ağustos 2025 13:24
221
Görselden Farklı Ve Özensiz Ürün İkinci Kez Teslim Edildi
Görselden Farklı Ve Özensiz Ürün İkinci Kez Teslim Edildi
gorselden-farkli-ve-ozensiz-urun-ikinci-kez-teslim-edildi-4.jpg
gorselden-farkli-ve-ozensiz-urun-ikinci-kez-teslim-edildi-2.jpg

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, İsimsiz Çiçek Gönderimi Mağduriyet Yarattı

profile
Tuğçe
19 Ağustos 2025 13:16
3.105
Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, İsimsiz Çiçek Gönderimi Mağduriyet Yarattı
kisisel-verilerim-izinsiz-kullanildi-isimsiz-cicek-gonderimi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Yetersiz Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ömer
19 Ağustos 2025 12:28
193
Çiçek Sepeti'nden Eksik Ve Yetersiz Ürün Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti
cicek-sepetinden-eksik-ve-yetersiz-urun-teslimati-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Çiçek, İlgisiz Destek: Çiçek Sepeti Hayal Kırıklığı

profile
Seher
19 Ağustos 2025 11:28
293

Görselden Farklı Ve Solmuş Çiçek, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Tuba
19 Ağustos 2025 11:11
204
Görselden Farklı Ve Solmuş Çiçek, İade Talebim Karşılanmadı

Uyumsuz Ekran Koruyucu İadesinde Kargo Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
19 Ağustos 2025 11:10
230
Uyumsuz Ekran Koruyucu İadesinde Kargo Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum
uyumsuz-ekran-koruyucu-iadesinde-kargo-engeliyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
uyumsuz-ekran-koruyucu-iadesinde-kargo-engeliyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Aldığım Masaüstü Fan Kısa Sürede Arızalandı, Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

profile
Mert
19 Ağustos 2025 10:39
228
Aldığım Masaüstü Fan Kısa Sürede Arızalandı, Satıcıdan Dönüş Alamıyorum

Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

profile
Kader
19 Ağustos 2025 09:07
161

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Yanıltıcı Bilgilendirme Yapıldı

profile
Ozge
19 Ağustos 2025 08:05
139

Çiçek Sepeti Siparişimde Solmuş Ve Eksik Çiçeklerle Mağdur Edildim

profile
Mizgin
18 Ağustos 2025 23:55
215
Çiçek Sepeti Siparişimde Solmuş Ve Eksik Çiçeklerle Mağdur Edildim
cicek-sepeti-siparisimde-solmus-ve-eksik-ciceklerle-magdur-edildim-2.jpg

Yanlış Teslimat Ve İletişimsizlik: Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
Mehmet
18 Ağustos 2025 22:11
185

Siparişim Hatalı Hazırlandı, İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
Şeyma
18 Ağustos 2025 19:18
161
Siparişim Hatalı Hazırlandı, İade Talebime Yanıt Alamadım
Siparişim Hatalı Hazırlandı, İade Talebime Yanıt Alamadım
Siparişim Hatalı Hazırlandı, İade Talebime Yanıt Alamadım
siparisim-hatali-hazirlandi-iade-talebime-yanit-alamadim-7.jpg
siparisim-hatali-hazirlandi-iade-talebime-yanit-alamadim-6.jpg
siparisim-hatali-hazirlandi-iade-talebime-yanit-alamadim-4.jpg
siparisim-hatali-hazirlandi-iade-talebime-yanit-alamadim-3.jpg
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Sipariş Sonrası Ek Ücret Talebi Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

profile
Yusuf
18 Ağustos 2025 18:26
445

Eksik Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu

profile
Sercan
18 Ağustos 2025 18:10
281

Yanlış Adrese Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
İsa
18 Ağustos 2025 16:40
214

Çiçek Teslimatında Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisiz Yaklaşımı

profile
Necip
18 Ağustos 2025 16:39
216

Gizli Kargo Göndericisi Bilgisi Paylaşılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Göktuğ
18 Ağustos 2025 16:12
3.133

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.