to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Hediye Ve Geciken İade Mağduriyeti
6 Aralık 2025 19:37445
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye seti siparişi verdim. Sipariş numaram 434931005. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Deniz Ateş Sanat Akademisi idi. Ancak ürün hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat ne ürün teslim edildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmaması hem mağduriyetime hem de özel bir günün mahvolmasına sebep oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
