Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.250 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.106 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Ahmet
21 Ağustos 2025 17:17
254

Çiçek Sepeti Siparişimde Solmuş Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağdur Oldum

profile
Atakan
21 Ağustos 2025 16:09
173
cicek-sepeti-siparisimde-solmus-cicek-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-2.jpg
cicek-sepeti-siparisimde-solmus-cicek-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magdur-oldum-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
21 Ağustos 2025 16:09
4
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Özel Günümde Siparişim Defalarca İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Yiğit
21 Ağustos 2025 15:08
628
ozel-gunumde-siparisim-defalarca-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg
ozel-gunumde-siparisim-defalarca-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg

Siparişte Fotoğraf Baskısı Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Reşit
21 Ağustos 2025 13:19
168
Siparişte Fotoğraf Baskısı Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1
Galip sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Solmuş Ve Farklı Çiçek Gönderiyor Çözüm Bekliyorum

profile
Galip
21 Ağustos 2025 12:54
104
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Sağlıksız Ve Kurumuş Çiçek Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Emel
21 Ağustos 2025 12:54
115
Sağlıksız Ve Kurumuş Çiçek Teslimatı, Çözüm Sunulmuyor

Görselden Farklı Ve Kötü Durumda Çiçek Teslimatı Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sabire
21 Ağustos 2025 12:37
109

Çiçek Sepeti'nden Hatalı Çekim Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
Yağmur
21 Ağustos 2025 12:12
94

Beklentileri Karşılamayan Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

profile
Emre
21 Ağustos 2025 11:29
101
Beklentileri Karşılamayan Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm
Beklentileri Karşılamayan Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kurtlanmış Ve Solmuş Çiçeklerle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Tolga
21 Ağustos 2025 10:41
163
Kurtlanmış Ve Solmuş Çiçeklerle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Kurtlanmış Ve Solmuş Çiçeklerle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
+1
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Gönderilen Ürünlerin Kalitesizliği Ve Güven Kaybı

profile
Dilan
21 Ağustos 2025 10:07
84
gonderilen-urunlerin-kalitesizligi-ve-guven-kaybi-1.jpg
3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Sipariş Ettiğim Çiçek Eksik Ve Kalitesiz Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Özlem
21 Ağustos 2025 10:06
89
Sipariş Ettiğim Çiçek Eksik Ve Kalitesiz Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
siparis-ettigim-cicek-eksik-ve-kalitesiz-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti Siparişim Yanlış Teslim Edildi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Emrullah
21 Ağustos 2025 00:50
205

Sipariş Verdiğim Beyaz Güller Solmuş Ve Çürük Şekilde Teslim Edildi

profile
Arif
20 Ağustos 2025 22:55
199
Sipariş Verdiğim Beyaz Güller Solmuş Ve Çürük Şekilde Teslim Edildi
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişlerim Düğünlere Ulaştırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Jale
20 Ağustos 2025 22:06
76
1
Hanefi sonuçtan hiç memnun değil

Soluk Çiçekler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti: Hayal Kırıklığı!

profile
Hanefi
20 Ağustos 2025 21:45
118

Geç Teslimat Ve Kalitesiz Orkide Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Bilal
20 Ağustos 2025 21:24
96

Solmuş Çiçekler Ve Sorunlu Teslimat Deneyimi

profile
Mine
20 Ağustos 2025 20:06
91
Solmuş Çiçekler Ve Sorunlu Teslimat Deneyimi
Solmuş Çiçekler Ve Sorunlu Teslimat Deneyimi
Solmuş Çiçekler Ve Sorunlu Teslimat Deneyimi
Solmuş Çiçekler Ve Sorunlu Teslimat Deneyimi
+1
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Orkide Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Gülbahar
20 Ağustos 2025 17:30
158
Solmuş Orkide Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Solmuş Orkide Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması
Solmuş Orkide Teslimatı Ve Çözüm Sunulmaması

Yanlış Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Sipariş Mağduriyeti

profile
Rümeysa
20 Ağustos 2025 16:48
676

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.