to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve ürünü iade ettim. İade işlemi gerçekleşmesine rağmen üzerinden 2 hafta geçmesine karşın ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 434356137’dir.
23 Kasım tarihinde başlayan bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmemde sistemsel bir arıza olduğu, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kimse beni aramadı. Bugün tekrar aradığımda ise sistemsel arızanın tekrar göründüğü, yine dönüş yapılacağı ifade edildi fakat ben aramadığım sürece Çiçek Sepeti tarafından herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş yapılmıyor.
Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de yaşanan gecikme ve sürekli “sistem arızası” gerekçesiyle oyalanmam nedeniyle tarafıma yazılı ve açık bir açıklama ile özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden mağazadan ayakkabı siparişi verdim. 21 Kasım tarihinde oluşturduğum 434696183 numaralı siparişimle ilgili olarak ürün hala kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden özel gün çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 435444103. Ürün kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen hiç teslim edilmedi, ancak sistemde siparişin teslim edilmiş gibi gösterildiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaşadı...
29 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim, daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 435924821 numaralı bu siparişe ait 720 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum ancak iptal üzerinden 4 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma iade edilmedi. Benzer bir sorunu yaklaşık üç yı...
13 Eylülde çiçek sepetinden 349531177 sipariş numarası ile ayakkabı aldım. Siparişin teslim tarihi 14 Eylül-5 Ekim arasını gösteriyordu. Satıcıya mesaj attım lakin cevap vermedi. 1 hafta sonra sorun mu var diye müşteri hizmetlerini aradım ama henüz tahmini teslimat süresi dolmadığını ve sorun olmadı...
Yorumlar