Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.260 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.103 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Doğum Günü Çiçeği Teslim Edilmedi Yanlış Bilgilendirme Mağduriyet Yaşadım

profile
Hüseyin
18 Ağustos 2025 15:19
458

Kişiye Özel Ürün Siparişim Hatalı Geldi, 1,5 Aydır Sorunum Çözülmedi

profile
Meltem
18 Ağustos 2025 14:26
161
3
Jülüde sonucu yetersiz buldu

Çiçek Sepeti Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Param Boşa Gitti

profile
Jülüde
18 Ağustos 2025 12:34
228
cicek-sepeti-siparisim-gunlerdir-hazirlanmadi-param-bosa-gitti-1.jpg

Çiçek Sepetinden Alışveriş Sonrası Kart Bilgilerim Çalındı Mı

profile
Merve
18 Ağustos 2025 11:24
432

Yanlış Adrese Teslimat Ve Geciken Ücret İadesi Mağduriyeti

profile
Sedanur
18 Ağustos 2025 09:47
156

Çiçek Sepeti Mini Ropa Firma Aramalarıma İle Mesajlarıma Da Dönüş Yapmadı

profile
Haki
18 Ağustos 2025 09:06
140
cicek-sepeti-mini-ropa-firma-aramalarima-ile-mesajlarima-da-donus-yapmadi-5.jpg
1
Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Çürük Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Kardelen
18 Ağustos 2025 00:36
199
Çürük Çiçek Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Nişan Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi

profile
Alper
17 Ağustos 2025 22:36
165
nisan-gunu-siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmedi-1.jpg
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Seray
17 Ağustos 2025 20:42
332
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
zamaninda-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Sıla
17 Ağustos 2025 13:46
213
Solmuş Çiçekler Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşatıyor
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Gönderilen Lilyum Kısa Sürede Soldu, Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Hayriye
17 Ağustos 2025 13:25
226
Çiçek Sepeti'nden Gönderilen Lilyum Kısa Sürede Soldu, Hayal Kırıklığı Yaşadım

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Param İade Edilmiyor Muhatap Yok

profile
Kübra
17 Ağustos 2025 12:36
324
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasin
17 Ağustos 2025 12:29
-

"Olumlu geri dönüş için teşekkürler"

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Solmuş Ve Ölü Çiçek Teslimatı Sonrası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Serkan
17 Ağustos 2025 07:37
208

Çiçek Sepeti Geç Teslimat Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
Aziz
17 Ağustos 2025 02:18
308

Çiçek Sepeti Kupon Kodu Kullanılamıyor Mağduriyetim Giderilsin

profile
Eysa
16 Ağustos 2025 20:06
490
5
Nahide sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nahide
16 Ağustos 2025 19:31
159
Nahide Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Nahide sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nahide
16 Ağustos 2025 19:17
152
Nahide Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.