to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 392065806 numaralı sipariş ile avokadolu bir ürünü doğum günü için sipariş verdim. Sipariş adresine ulaşmadığı için geri döndü, buna bir yere kadar anlayış gösterdim ve tarihi yeniden güncelledim. Ancak tarih güncellemesine rağmen ürün gitmedi.
Canlı yardıma yazdım, onlar tarihi tekrar güncellediklerini söylediler fakat sipariş yine teslim edilmedi. Bir kez daha canlı yardıma yazdım, tekrar güncelleme yapıldı denmesine rağmen ürün bir türlü karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni başka birine yönlendirdiler ve o kişinin bir yıldır işten ayrılmış olduğunu, ilgilenmediğini öğrendim. Yeniden aradığımda ise bu kez hattın kapanmasıyla karşılaştım ve sorunum hâlâ çözülemedi.
Toplamda 16 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve tüm bu uğraşlara rağmen siparişim yerine ulaşmadığı gibi net bir açıklama ya da çözüm de göremedim. Neden bu kadar mağdur edildiğimi, bu kadar girişime rağmen neden sonuca ulaşılamadığını gerçekten anlamıyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili gereğinin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 433051191 numaralı siparişi verdim ve sistemde teslim tarihi 11 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 6-7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde sa...
11 Haziran'da Çiçek Sepeti'nden, 14 Haziran teslimatlı bir sipariş oluşturdum (satıcı: Hediye Devi). 14 Haziran'da teslimat yapılmadı. Alıcıya ve göndericiye ulaşılamadığına dair bilgi geldi. Fakat ben hiç aranmadım. Sürprizi bir kenara bırakıp, doğum günü olan alıcıya ulaştım; onu da aramamışlar ve...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 14.20’de sevgilim için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 24 Kasım görünüyordu. Ancak 23 Kasım akşamında ailelerinde iki cenaze olması sebebiyle sevgilim ve ailesi şehir dışına çıkmak zorunda kaldı ve evde kimse kalmadı. Bu durumu aynı ...
23 Haziran'da Çiçek Sepeti'nden satın aldığım ürün 24 Haziran'da teslim edilecekken adres bulunamadığı için teslim edilemedi. O gün Çiçek Sepeti'ni arayıp tekrar adres teyidi yaptım ve 26 Haziran günü saat 12.00'ye kadar teslim edilmesiyle ilgili güncelleme yaptık. Ancak 26 Haziran saat 13.00'te Çiç...
Çiçek sepetinden 13 ekimde sipariş girdim. Sipariş alındı ibaresi gözüktü. İbare değişmeyince ve bir gün sonra satıcıya yazdım defalarca cevap gelmedi. Her gün Çiçek Sepeti canlı yardımla görüştüm. Bir terslik var böyle böyle durum dediğimde teslim süresi var bekleyelim gelecek ürün dediler. Acaba ü...
Yorumlar