Siparişim Kargoya Verilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak gör...

Çiçek Sepeti’nden 434621505 numaralı siparişim için 907,21 TL ödeyerek verdiğim ürün, 1 Aralık Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, siparişimle tamamen alakasızdı ve ayrıca kırık haldeydi.
Sorunu fark eder etmez hem satıcıya özel olarak yazdım, hem ürünün altına değerlendirme bıraktım hem de uygulama üzerinden ve müşteri hizmetlerine bağlanarak defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ne satıcıdan ne de Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerinden somut bir dönüş alamadım.
Kırık ve yanlış ürün gönderilmesi, üstüne de yaşanan bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Çiçek Sepeti’nden, gönderilen bu hatalı ve kırık ürünü benden almasını ve ödediğim 907,21 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

21 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram 434650571. Siparişimde kargoya teslim tarihi 25 Kasım olarak gör...

24 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434836889 numaralı siparişimle hediye gönderimi yaptım. 479,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslim edilmesini beklerken, siparişin sistemde teslim edilmiş göründüğünü fakat alıcıya hiçbir şekilde ürün ulaşmadığını öğrendim. Yani ürün gö...
20 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Siparişimde onayladığım ve ücretini ödediğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildi. Özel bir gün için seçtiğim bu çiçeğin yanlış gönderilmesi nedeniyle hem seçtiğim hizmeti alamadım hem de günün anlamı benim için ciddi şekilde ...

Çiçek Sepeti’nden 959,84 TL tutarında, kredi kartı ile tek çekim olarak ödediğim ve isme özel olarak hazırlanan iki ayrı kahve fincanı seti siparişi verdim. Siparişim Ankara Etimesgut Altay Mahallesi’ne teslim edildi. Ancak ürünler elime ulaştığında, her iki fincan setinin de kırık ve defolu olduğun...

20.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki adet hediye siparişi verdim. 434283301 ve 434283303 numaralı siparişlerimden yalnızca biri teslim edildi, diğer siparişim hiç gönderilmedi. Gelen ürün ise sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmayan, son derece özensiz paketlenmiş, eksik ve kusu...
Yorumlar