Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti

17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
38.238 Şikayet
ÇiçekSepeti
17100
(4.104 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Solmuş Ve Farklı Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
Ahmet
20 Ağustos 2025 13:07
127
Solmuş Ve Farklı Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Solmuş Ve Farklı Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Solmuş Ve Farklı Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Solmuş Ve Farklı Çiçek Teslimatı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
+2
solmus-ve-farkli-cicek-teslimati-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-7.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Çiçek Soluk Ve Özensiz, Çözüm Olarak Sadece Kupon Verildi

profile
Sümeyye
20 Ağustos 2025 12:43
130
Sipariş Edilen Çiçek Soluk Ve Özensiz, Çözüm Olarak Sadece Kupon Verildi
Sipariş Edilen Çiçek Soluk Ve Özensiz, Çözüm Olarak Sadece Kupon Verildi
Sipariş Edilen Çiçek Soluk Ve Özensiz, Çözüm Olarak Sadece Kupon Verildi
Sipariş Edilen Çiçek Soluk Ve Özensiz, Çözüm Olarak Sadece Kupon Verildi
+1

Görselden Farklı Ürün Ve İptal Sorunu: Ödeme İadesi Bekleniyor

profile
Beyza
20 Ağustos 2025 12:43
240
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Gizlilik İhlali Ve Özür Hediyesinin Değiştirilmesi Mağduriyeti

profile
Halil
20 Ağustos 2025 12:10
1.338
siparisimde-gizlilik-ihlali-ve-ozur-hediyesinin-degistirilmesi-magduriyeti-2.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Solgun Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Abdullah
20 Ağustos 2025 12:01
131
Solgun Çiçek Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mehmet
20 Ağustos 2025 12:01
237

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Alican
20 Ağustos 2025 11:13
383
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Lilyum Çiçeği Kısa Sürede Soldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Celal
20 Ağustos 2025 10:48
206
Aldığım Lilyum Çiçeği Kısa Sürede Soldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Lilyum Çiçeği Kısa Sürede Soldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Aldığım Lilyum Çiçeği Kısa Sürede Soldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Teslim Edilmeyen Orkide Siparişi Ve Mağduriyet

profile
Özbay
20 Ağustos 2025 10:17
96

Sipariş Bilgilendirmesi Ve İptal Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Mehmet
20 Ağustos 2025 08:35
113
5
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Ve Solmuş Çiçekle Evlilik Yıldönümüm Mahvoldu

profile
Salih
20 Ağustos 2025 01:27
154
Kırık Ve Solmuş Çiçekle Evlilik Yıldönümüm Mahvoldu
Kırık Ve Solmuş Çiçekle Evlilik Yıldönümüm Mahvoldu
Kırık Ve Solmuş Çiçekle Evlilik Yıldönümüm Mahvoldu
Kırık Ve Solmuş Çiçekle Evlilik Yıldönümüm Mahvoldu
kirik-ve-solmus-cicekle-evlilik-yildonumum-mahvoldu-2.jpg
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişlerim Alıcıya Ulaşmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Jale
19 Ağustos 2025 23:28
112

Stokta Olmayan Orkide Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Cengiz
19 Ağustos 2025 23:15
206
stokta-olmayan-orkide-satisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
stokta-olmayan-orkide-satisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
stokta-olmayan-orkide-satisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Gelen Ürün Görseldekinden Farklı Ve Özel Günü Mahvetti

profile
Mustafa
19 Ağustos 2025 23:07
297
Çiçek Sepeti'nden Gelen Ürün Görseldekinden Farklı Ve Özel Günü Mahvetti
Çiçek Sepeti'nden Gelen Ürün Görseldekinden Farklı Ve Özel Günü Mahvetti
3
Emre sonucu yetersiz buldu

Siparişin Görsel ile Uyuşmaması ve Telafi Sorunu

profile
Emre
19 Ağustos 2025 22:24
89
Siparişin Görsel ile Uyuşmaması ve Telafi Sorunu

Yanlış Kostüm Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

profile
Serpil
19 Ağustos 2025 22:24
131
Yanlış Kostüm Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
yanlis-kostum-gonderildi-iade-talebime-donus-yapilmadi-1.jpg
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Bayat Ve Kurumuş Çiçek Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Ve İade Süreci

profile
Çağrı
19 Ağustos 2025 21:08
221
Bayat Ve Kurumuş Çiçek Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Ve İade Süreci
Bayat Ve Kurumuş Çiçek Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Ve İade Süreci

Köksüz Saksı Çiçeğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Ahmet
19 Ağustos 2025 21:08
86
Köksüz Saksı Çiçeğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Köksüz Saksı Çiçeğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Köksüz Saksı Çiçeğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
Köksüz Saksı Çiçeğiyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Taze Olmayan Çiçek, Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Serkan
19 Ağustos 2025 20:33
397

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Sipariş İçin İade Talebi

profile
Berkay
19 Ağustos 2025 19:44
131
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Sürprizi Bozdu

profile
Fatih
19 Ağustos 2025 19:37
110

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?
Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.
Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?
Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?
Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.
Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?
Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.
Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.