Çiçek Sepeti'nden Gelen Çiçekler Hayal Kırıklığına Uğrattı

Çiçek Sepeti üzerinden sevgilim tarafından Bodrum/Muğla’ya gönderilen çiçek, sitedeki fotoğrafla uzaktan yakından alakası olmayan bir şekilde elime ulaştı. Görsellerde çok daha büyük ve heybetli, canlı görünen bir aranjman gösterilirken, bana gelen çiçekler çürümeye yüz tutmuş, solmuş ve son derece özensizdi. Bu yaşadığım hayal kırıklığı şu an, yani en son siparişte tekrarlandı.

Üstelik bu durum ne ilk ne de tek seferlik bir problem. Aynı firmayla 4-5 kez benzer şekilde, fotoğraftakiyle alakası olmayan, kalitesiz ve özensiz çiçekler gönderilmesi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ne vaat edileni yansıtıyor ne de verilen parayı karşılıyor; buna rağmen firma hâlâ bu şekilde satış yapmaya devam ediyor.

Artık Çiçek Sepeti’nin işini düzgün yapmasını istiyorum. Müşterilerini yanıltmadan, sitede gösterdiği kalite ve görselle uyumlu, taze ve özenli ürünler göndermesini; bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve kontrolleri yapmasını talep ediyorum. İnsanlar parasının ve karşılığında aldığı hizmetin hesabını sorabiliyor; ben de bu şikayetle tam olarak bunu yapıyorum.