to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden alıcı Ankara Çankaya’da teslim edilecek bir çiçek buketi siparişi verdim. Siparişi dün oluşturdum ve özellikle bugün saat 17.00’ye kadar teslim edilmesini talep ettim. Ancak sistemde “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmesine rağmen ne beni ne de alıcıyı arayan kimse olmadı.
Özel bir gün için verdiğim bu sipariş teslim edilmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise siparişi ancak yarın getirebileceklerini söylediler. Bunu kabul etmediğimizi söyleyince de “lütfen bekleyiniz” denilip telefon yüzümüze kapatıldı. Ne sorunum çözüldü ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Sipariş numaram 436609259’dur. Özel günün anlamını tamamen zedeleyen bu yaşananların telafi edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve çağrı merkezindeki ilgisiz, saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım saat 15:49 itibarıyla, 27 Kasım’da teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Mamak Peyami Sefa Mahallesi’ne çiçek siparişi verdim. Ödemeyi anında banka havalesi ile 649,99 TL olarak gerçekleştirdim. Kısa süre sonra kontrol ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimi...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslimat saatlerinde defalarca söz verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat yapılmadı. Dün saa...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim ve ödememi kart ile yaptım. Mobil bankacılık uygulamamda ödemenin gerçekleştiğini açıkça görebiliyorum. Ancak siparişimin teslimatı yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş n...
431278057 numaralı siparişimi 14 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden Ankara’ya teslim edilmek üzere verdim. Siparişimin 15 Ekim’de 09:00-12:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Satıcı, teslimat için ilk görseli sabah 08:30’da gönderdi, ancak ürün fotoğrafı ile sipariş ettiğim ürün aynı değil...
20 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere saksıda zeytin ağacı siparişi verdim (Sipariş No: 431795423). Siparişimi saat 10:00’da oluşturdum ve teslimatın 12:00-14:00 saatleri arasında yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen he...
Yorumlar