to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2025 tarihinde saat 11:00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, 436743019 numaralı siparişimde gönderdiğim çiçek görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadı. Sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan, sokak satıcısından alınmış izlenimi veren, eksik ve kusurlu bir ürün gönderildi. Ürün İstanbul Şişli adresine teslim edildi ve hem görsel hem içerik anlamında sitede gösterilenle tamamen farklıydı.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma 2 gün içinde çözümleneceği söylendi. Ancak bu durum anlık ve özel bir güne ait olduğu için mağduriyetimin iki gün sonra değil, bugün giderilmesi gerekiyor.
Çiçek Sepeti’nden talebim, aynı gün içerisinde, ilan edilen görseldekiyle birebir uyumlu ve eksiksiz doğru ürünün alıcıya yeniden gönderilmesidir. Aksi halde ücret iadesi talep edeceğimi ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve sürecin tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 434692029 numaralı siparişi verdim. Karşı tarafa gönderdiğim çiçek, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, dalları kırık, solmuş ve büzüşmüş bir halde teslim edildi. Bu durum hem ürün kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yarattı hem de karşı taraf...
04.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Beyoğlu/İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim 436387301 numaralı çiçek siparişim, sitedeki görselde yer alan ürünle uyuşmadığı için teslim edilmedi. Kurye tarafından getirilen çiçeğin görsele benzememesi nedeniyle ürünü onaylamadım ve teslim alm...
1.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve ekstra ücret ödeyerek “İyi ki doğdun” yazılı kart eklettim. Çiçek görseldeki gibi güzel görünmesine rağmen, kartla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle sürece dair ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün hazırlık aşamasında gelen i...
Çiçek Sepeti’nden neredeyse her özel günde sipariş veren biriyim. 03.12.2025 tarihinde saat 18.15 civarında buket çiçek siparişi verdim. Hazırlanan ürün, sitedeki görselle uzaktan yakından alakası olmadığı için reddettim. Bir dakika bile geçmeden aynı görseli tekrar ilettiler ve bu süreçte benimle h...
24 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi için 21 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişini 22 Kasım 2025 te iptal etmek istedim. Ürün arabaya verildi denilerek siparişimin iptali haksız bir gerekçeyle reddedildi. 24 Kasım 2025 tarihinde de İstanbul Ataşehir’de yanlış kişiy...
Yorumlar