to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık Cumartesi günü, Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Sivas merkezde bulunan bir arkadaşımın yeni iş yeri açılışı için 436572209 numaralı siparişle 'Kahverengi Yeşil Buketli Saksıda Schefflera' ürünü için 699 TL’lik bir sipariş verdim. Teslimat tarihi olarak 8 Aralık Pazar günü 11.00–14.00 saatleri arasını özellikle seçtim; çünkü arkadaşımın özel bir günüydü ve tam bu zaman aralığında teslim edilmesini istiyordum.
Teslimat saatine yaklaştığında, herhangi bir bilgilendirme gelmediği için çiçeği teslim edecek firmaya ben mesaj atarak durumu sordum. Ancak bana, sipariş verdiğim çiçeğin stokta olmadığını ve teslim edilemeyeceğini mesaj yoluyla ilettiler. Bu durum bana önceden bildirilmediği için arkadaşımın özel gününü zamanında kutlayamadım ve alternatif bir çiçek ya da hediye göndermek için de fırsatım kalmadı. Para iadesi yapılmış olsa da, bu yaşanan aksaklık ve bilgilendirme eksikliği Çiçek Sepeti gibi bir firmaya hiç yakışmamıştır.
Özellikle özel günler için tercih edilen bir platformun, stokta olmayan bir ürünü satışa sunması ve bunu müşteriye önceden bildirmemesi büyük bir hayal kırıklığı yaratmaktadır. Yaşadığım bu sorunun dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve müşterilerin stok ve teslimat konusunda zamanında, şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
01.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, 02.12.2025 tarihinde eşime yıl dönümümüzde ulaştırılmak üzere özel gün çiçeği siparişi verdim. Siparişimin 02.12.2025 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi için kredi kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak 02.12.2025 sabah 08.50’de, ür...
12 Kasım 2025 tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden içinde resimli çerçeve de bulunan bir çiçek buketi siparişi verdim (Sipariş No: 433737913). Sipariş sırasında, ürünün aynı gün saat 15:00-17:00 arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat saatine kadar herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimat ger...
25 Ağustos tarihinde Sivas Merkez'deki bir düğün için Çiçek Sepeti üzerinden düğün çelengi siparişi verdim. Üç gün önceden sipariş oluşturmama rağmen, düğün günü bana tedarikçinin elinde ürün olmadığına dair bir mesaj geldi. Bunun üzerine hem tedarikçiyle hem de canlı destekle iletişime geçtim ve dü...
Çiçek Sepeti'nden arkadaşımın iş yeri açılışı için çiçek sipariş ettim. Her zamanki gibi yine Çiçek Sepeti, yine mağduriyet, yine paramızla rezil olduk. Ürünün ücretini ödedim, siparişi yaptım, para çekildi fakat çiçek teslim edilmedi. Bir ürünümde sorunsuz teslim edilse şaşırırdım zaten. Daha öncek...
Bir hafta önce Çiçek Sepeti’nden arkadaşıma çiçek göndermek için ön sipariş oluşturdum. Bugün, 6 Ağustos’ta çiçek gönderiminin sağlanacağı belirtildi. Daha önce de Çiçek Sepeti’nden sürekli problem yaşıyordum, bir kez daha şans vermek istedim. Ancak ürünün görseliyle hiçbir alakası yoktu, bu nedenle...
Yorumlar