to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Nisan 2026 sabah saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden, aynı gün teslimat taahhütlü, 447286199 numaralı siparişimle arkadaşıma doğum günü hediyesi gönderdim. Gün boyu beklememize rağmen akşam saatlerine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat gerçekleşmeyince satıcıya neden hâlâ gelmediğini sorduk; ancak mesajla geçiştirilerek net bir bilgi verilmedi. Saat 18:30 civarında Çiçek Sepeti’nden gelen mesajda, alıcıya ulaşılamadığı gerekçesi gösterilerek teslimatın o gün yapılamayacağı bildirildi. Oysa hem telefonlarımız açıktı hem de adres iş yeri adresiydi ve orada birkaç kişi birden bulunuyordu; kimse tarafından aranmadık ya da bilgilendirilmedik.
Durumu Çiçek Sepeti’ne iletip mağdur edildiğimi belirterek iptal talebinde bulunduğumda, ürünün “özel ürün” olduğu gerekçesiyle iptal edilemeyeceği söylendi, ardından “yine de iletelim” denilmekle yetinildi. Sonuç olarak ürün ertesi gün teslim edilecek; doğum günü geçtiği için hediyenin anlamı kalmayacak ve büyük ihtimalle çöpe gidecek.
Kredi kartı ile 699,99 TL ödediğim bu siparişle ilgili olarak hem özel bir günüm mahvoldu hem de arkadaşım için elimde hediye olarak verebileceğim hiçbir şey kalmadı. Hem manevi olarak üzüldüm hem de karşılığını alamadığım bir hizmet için boşuna para ödemek zorunda bırakıldım. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin sağlanması konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle 439127019 numaralı siparişi verdim. Ürün, 18:00–20:00 saatleri arasında teslim edilecek şeklinde görünüyordu ancak belirtilen saat aralığında hiçbir teslimat yapılmadı, buna rağmen sistem üzerinden siparişi iptal etme seçeneği...
Çiçek Sepeti üzerinden 7 Mart 2026 tarihinde 445360593 numaralı siparişimi verdim. Siparişin 8 Mart 2026 tarihinde 08:00–16:00 saatleri arasında Antalya Alanya’daki ev adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde, sistemde 8 Mart 2026 saat 15:37’de “teslim edildi” olar...
11 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden, arkadaşımın 16 Aralık’taki doğum günü için İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere hediye siparişi verdim. Teslimat tarihi gelmesine rağmen ürün, kargodaki karışıklık nedeniyle teslim edilmedi ve süreci sürekli ben takip etmek zorunda kaldım. Daha sonra sat...
12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere, 18.00–22.00 saat aralığında teslim şartıyla 440112599 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya mesaj atıp yaklaşık 19.00 civarında teslimat yapılmasını rica ettim, “tabii yaparız” şeklinde olumlu dönüş yaptılar....
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
Yorumlar