to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görülen Sipariş İçin İade Ve Telafi Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden 07.05.2026 tarihinde, Anneler Günü olan 10.05.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Kristal Silindir Cam Vazoda 15 Kırmızı Gül ürününden sipariş verdim. Sipariş numaram 450425287, ürün kodu ise at1741’dir. Teslimat adresi olarak Ankara Çankaya’yı seçmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmekte ve tarafıma da bu yönde mesaj gönderildi. Bunun üzerine tüm kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak muhatap bulamadım. Sadece şikayetimin incelendiğine ve en kısa sürede dönüş yapılacağına dair bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Anneler Günü’nde annemin karşısında son derece mahcup oldum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, öncelikle bu siparişe ait ödemenin acil olarak tarafıma iade edilmesini ve manevi mağduriyetim için de gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Teslim edildiği söylenen siparişim 11.05.2026 saat 15.00 gibi teslim edildi neden geciktiği bu sorumsuzluğun neden kaynaklandığını açıklamadan çiçeği bırakıp gitmek çok büyük bir ayıp birilerinin tarafıma açıklama yapmasını istiyorum.
