Çiçek Sepeti Çiçek Sepeti Lavanta Gerçek Olmadığı İçin İade İsteği

Çiçek Sepeti üzerinden lavanta olarak seçtiğimiz bir çiçek ürünü için dün sipariş verdim. Ancak alıcıya giden ürün ne lavantaydı ne de gerçek bir çiçekti. Yapay çiçek gönderilmiş ve çiçeğin üzerinin boyandığı görülüyordu. Sipariş verirken seçtiğimiz ürünle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmaması, benim açımdan açıkça tüketiciyi yanıltma niteliği taşımaktadır.

457010845 numaralı siparişime ilişkin olarak, görsellerde gösterilen ürüne benzemeyen, yapay ve boyalı bir aranjman gönderilmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Özenerek ve özellikle gerçek lavanta tercih ettiğim bu siparişte, hem ürün açıklamasına hem de görsellere aykırı bir gönderim yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, bu sipariş için ödediğim ücretin iadesini veya en azından ilan edilen özelliklere uygun, gerçek lavanta içeren bir ürünün yeniden gönderilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.