to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden kardeşime doğum günü için ayıcık ve ayıcık buketinden oluşan bir hediye siparişi verdim. Siparişi 1 Nisan tarihinde oluşturdum, satıcı tarafından da 1–3 Nisan tarihleri arasında kargoya verileceği ve teslim edileceği söylendi. Ancak şu anda sistemde teslim tarihi 7 Nisan olara...
19 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Muratpaşa adresine orkide siparişi verdim. Teslim edilen orkide, sitedeki görselden oldukça farklıydı ve çiçeğin yarısı solmuş durumdaydı. Bunun üzerine Çiçek Sepeti asistanına yazarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim, hemen almaya gelecekle...
Çiçek Sepeti üzerinden 445532097 numaralı siparişimi saat 10.00 civarında verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra, yani 11.00 gibi, satıcıya sipariş notunun değiştirilmesi için talepte bulundum. “Satıcıya sor” kısmından mesaj atarak yalnızca isim kısmının “Buse & Enes” olarak değiştir...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 2–3 gün önce halamın doğum günü için, bugün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Daha önce de aynı adrese sorunsuz şekilde çiçek göndermiştim. Halam yaşlı olduğu ve telefonda adres tarif edemeyeceği için, alıcı telefonu yerine kendi telefon numaramı yazdım. Te...
17 Şubat 2026'da saat 11:28'de verdiğim çiçek siparişi sözde aynı gün 12-15 arası teslim edilecekti. 15'e kadar ne arayan ne de gelen olmadığı için uygulamadaki satıcıya sor kısmından iletişime geçtim ve bana kuryenin beni aradığını fakat açmadığımı söyledi. Çağrı kayıtlarının ekran görüntüsünü atıp...
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler."
Çiçek Sepeti uygulamasını uzun süredir kullanıyorum; ancak artık tamamen hayal kırıklığına uğramış durumdayım. Uygulamada müşterilere hiçbir şekilde gerçek bir destek sunulmuyor, müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok, aradığımız numarada sadece robotla iletişim kurulabiliyor. Bu nedenle yaşadığım...
02.01.2026 tarihinde saat 13.18'de Çiçek Sepeti'nden “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak alıcı olan kişi benim ve iş yerime ya da tarafıma teslim edilmiş herhangi bir ürün bulunmuyor. Teslimattan önce beni arayıp adres teyidi yapmalarına rağmen, ürün fiilen bana teslim edilme...
29.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden ilk kez verdiğim 438784811 numaralı çiçek siparişimde, adres seçim ekranında ciddi bir problem yaşadım. Adres detaylarını ve gerekli tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli olarak benim seçmediğim farklı bir ilçe ve mahalleyi seçti. Kayseri T...
27.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435747327 numaralı sipariş ile “Fisher Price sesli minik dostumla yürüyüş” adlı ürünü satın aldım. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hiç kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez Çiçe...
16 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden Puma Phase Backpack Unisex Sırt Çantası 07548701 - 07994301 sipariş ettim. Çantayı ilk kullanımımda, içinde sadece iki kitap varken ve çanta oldukça hafif olmasına rağmen, yolun karşısına geçerken askısı aniden koptu. Trafik akarken ani bir şokla yolun ortasında kal...
13 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 437236125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi, ne hazırlanma var ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. 1.090 TL tutarındaki siparişim adeta askıda bekliyor. Siparişten önce ve sonr...
Çiçek Sepeti üzerinden 3 Aralık tarihinde bir hediye gönderimi için 436285231 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 11 Aralık olarak görünüyordu ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve belirtilen tarihler arasında herhangi bir teslimat sa...
04.12.2025 akşamı Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik bir ürün siparişi verdim. Site üzerinden kargo takibe girdiğimde Aras Kargo sayfasına yönlendirildim. Önce “ürün hazırlanıyor” şeklinde görünen durum kısa süre sonra “yolda” olarak güncellendi. Ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yap...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma bir hediye gönderildi; ancak gönderinin üzerinde sadece “Çiçek Sepeti” ibaresi yer alıyor, gönderici kişi ya da kurumun adı hiçbir şekilde yazmıyor. Kimin gönderdiğini bilmediğim bir ürünü almak ve ev adresime kadar ulaşılmış olması beni rahatsız ediyor. Bu ned...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki farklı kişiye gönderilmek üzere, iki ayrı çiçek siparişi verdim. Toplamda 1.479,98 TL ödeme yaptım. 779,99 TL ödediğim çiçek aynı gün teslim edildi ancak hem yanlış hem de kusurlu gitti. Bu durum üzerine ertesi gün teslim edilecek olan, 699,99 TL tutar...
Çiçek Sepeti üzerinden 23 Kasım tarihinde, 24 Kasım Öğretmenler Günü için kız arkadaşıma okuluna teslim edilmek üzere 435091657 numaralı çiçek siparişi verdim. Buna rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne kız arkadaşımın okuluna bir çiçek gitti ne de teslimata dair gerçek bir bilgilendirme al...
Çiçek Sepeti üzerinden 12 Kasım tarihinde kedi maması siparişi verdim. Şu an itibariyle 24 Kasım. Hala kargoya verilmedi. İptali talep ettim, kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, verdikleri sipariş numarası 7 haneden fazla olduğu halde, çağrı merkezinden 7 hanelik bir numara ist...
11.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden eşime Kepez/Antalya adresine kasımpatı buketi siparişi verdim (Sipariş No: 433629813). Sipariş hazırlandığında satıcı, çiçeğin fotoğrafını onaylamam için gönderdi. Ancak bukette olması gereken lavanta süslemeleri ve Sarman iple yapılan bağlama eksikti. Bu neden...
"Çiçek Sepeti tarafından param şikayet var sayesinde 30 dakika içerisinde hemen yatırılmıştır çok teşekkür ederim"
23 Ekim’de Çiçek Sepeti üzerinden 432049513 numaralı siparişimle Chevrolet Captiva arka silecek kapağı satın aldım. Ürün sitede stokta var olarak görü...
9 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Bağcılar’a gönderilmek üzere çiçek buketi ve çikolata siparişi verdim (Sipariş No: 428269567). Siparişi 3 gün önceden oluşturmama rağmen, uygulamada adres kısmında sürekli sorun yaşadım; adresi doğru girmeme rağmen sistem farklı bir yer gösteriyordu. Bu dur...
18 Ağustos Pazartesi günü Çiçek Sepeti üzerinden 426289761 numaralı siparişimle eşofman satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç üç gün içinde, yani 21 Ağustos’ta kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün dördüncü gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek...
Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen saksıda beyaz orkide, bugün Ankara Çankaya Söğütözü Mahallesi'indeki adresime teslim edildi. Çiçeği yaklaşık 2 saat önce teslim aldım ancak maalesef çiçek çürümüş ve solmuş bir şekilde elime ulaştı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Çiçe...
Çiçek Sepeti'nden son iki yılda bir kez bile düzgün bir hizmet alamadım. Yeşil vazoda 3 beyaz gül ve turuncu çardak güller sipariş verdim. Eşimin ilk iş günü için yanına karton ambalajda çikolata ekledim. Bana gelen ürün fotoğrafı, bu çiçeklerin 640 lira olan versiyonuna ait; oysa ben 1300 lira ödem...
