ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri sipariş numarası
1.798 şikayet

"İlginiz için teşekkürler"
Çiçek Sepeti'nde Solmuş Çiçek Ve Kalitesiz Fotoğraf, Yardımsız Müşteri Hizmetleri
13.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441941815 numaralı siparişimde fotoğraflı bir çiçek siparişi verdim. Ancak ç...içek elime geçtiğinde ürün solmuş halde, özensizce vazoya tıkıştırılmış şekilde gönderilmişti ve baskısı yapılan fotoğraf da soluk ve kalitesizdi. Hem çiçeğin durumu hem de fotoğra

Çiçek Sepeti'nde İzin Dışı Çift Çekim Ve Hızlı İade Talebi

12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442862323 numaralı siparişimin ödemesini Denizbank banka kartım ile... gerçekleştirirken, onayım olmadan aynı tutar iki kez çekildi. Sipariş bedeli olan 459,99 TL yerine kartımdan toplam 919,98 TL tahsil edildi. Bu durumun ardından Çiçek Sepeti müşt
Ölü Çiçek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddiyetsizlik

Çiçek Sepeti üzerinden dün verdiğim ve Şişli adresine teslim edilen 442741355 numaralı siparişim tam anlamıyla fiyaskoya... dönüştü. Ürün açıklamasında belirtilen içerikle hiçbir şekilde uyuşmayan, eksik, solmuş ve adeta çöpe atılacak halde ölü çiçekler gönderildi. Görsele ve açıklamaya güvenerek sipar


Çiçek Sepeti Yanlış Orkide Gönderimi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti

09.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442423929 numaralı siparişimle, dört dallı, sukulentli ve özel saksıda bir o...rkide sipariş ettim. Ancak alıcıya gönderilen ürün, siparişimle tamamen farklı olarak iki dallı, standart saksıda ve sukulentsiz bir orkide oldu. Yaşanan bu yanlış ürüne rağmen gü

Yanlış Ve Özensiz Çiçek Gönderimi, Yetersiz Kupon Ve Yorumun Gizlenmesi

24 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft taşıma çantasında pembe ve beyaz papatyalar” isimli ürünü sipariş ettim.... Hediye ettiğim kişiye giden çiçek, görseldekinden farklı ve oldukça özensizdi. (Renkler farklı, çiçekler solgun, kurdele yok, Kraft çantasının kenarları ıslak) Satıcı, ürünle ilgi




İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Ve Geri Alınmaya Çalışıldı

07.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul içi teslimat olacak şekilde 442196415 numaralı siparişi verdim. Sit...ede seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir çiçek hazırlanmış. Ürün henüz yoldayken müşteri temsilcisine ulaşıp farklı ürün olduğunu söyledim, iptal edildiğini ve teslim edilmeyece
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tam İade Talebi

07.02.2026 tarihinde 09:00–12:00 saat dilimi için Ankara Keçiören ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim 442215793 numar...alı Çiçek Sepeti siparişim, sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan, yanlış ve eksik bir ürün olarak gönderildi. Gönderilen çiçek, seçtiğim ürünle ne görünüm ne de içerik olarak ö
Solmuş Çiçek Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 442155913 numaralı siparişimizle bugün saat 14:20’de Bursa Osmangazi adresine, oğlumun annesine h...ediye olarak bir çiçek gönderimi yaptık. Ancak teslim edilen çiçekler tamamen solmuş, kendinden geçmiş haldeydi. Paketleme son derece özensizdi, kağıtlar yırtılmıştı ve kurdele gel


Teslimat Kodu Alındı, Hediye Adrese Ulaşmadı

Bugün saat 16:22’de Çiçek Sepeti adına arandım ve bana gönderilen bir hediye için teslimat kodu istendi. Ben herhangi bi...r sipariş vermedim, sadece bana gönderilen hediyeye ait olduğu söylenen teslimat kodunu paylaştım. Görüşme sırasında “teslim ediyorum” denilmesine rağmen adresime hiçbir şekilde te
Çiçek Sepeti Küflenmiş Ve Yanık Güller İçin Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Tam İade Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden 25 adet gülden oluşan bir çiçek siparişi verdim. Siparişim 2 Şubat tarihinde saat 15:30 civarında... Sivas Merkez’de teslim edildi. Ancak çiçeklere ertesi sabah baktığımızda güllerin bir kısmının küflenmiş, bir kısmının ise yanık ve bozulmuş olduğunu gördük. Hediye olarak gönderi

Çiçek Sepeti Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği İçin Özür Talebi

Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde “Ofçaysan Çamlıca” adlı ürün için 440027903 numaralı sipa...rişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri h
Yanlış Ürün Teslimi Ve Onay Sürecindeki Yanıltıcı Bilgilendirme
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 441955353 numaralı siparişim ile antoryum saksı çiçeği satın aldım. Siparişi 04.02.202...6 tarihinde saat 13:00’te verdim, teslimat ise aynı gün saat 16:00 civarında Niğde’de gerçekleştirildi. Satıcının hazırladığı ürüne ait görsel tarafıma iletildi; ancak ürünü beğenm
Çiçek Sepeti Yanlış Panjur Gönderdi, Değişim İsteği Reddedildi

28.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441369979 sipariş numarası ile Opel Insignia için ön panjur satın aldım. İla...n görsellerinde ürünün ön amblemli ve nikelajlı olduğu açıkça görülmekteydi. 31.01.2026 tarihinde ürün elime ulaştığında, gelen panjurun aynı araca ait olmasına rağmen amblemsiz ve
Bakım Bilgisi Olmadan Ölen Saksı Çiçeği Ve İade Talebi
26 Ocak’ta Çiçek Sepeti üzerinden “Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Guzmania” adlı ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştı...ğında toprağı zaten ıslaktı, herhangi bir bakım bilgisi ya da yönlendirme yapılmadı. Çiçeği perde kapalı halde camın önünde, masanın üzerinde tuttum ve üç gün sonra sadece bir kez


Okul Hediyesi Uzak Şubede Bekletildi, Teslimat Sorunu Ve İade Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden 02.02.2026 tarihinde 441616997 numaralı siparişimle Şanlıurfa’nın Suruç ilçesindeki bir okula hed...iye gönderdim. Adresi açık ve net bir şekilde yazarak siparişi oluşturdum ve ürünün sistemde 05.02.2026 tarihinde teslim edileceği görünüyordu. Bugün ürünün kargoya verildiğine ve

Teslim Edilmeyen Çikolata Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden 5 gün önceden, 04.02.2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere yenilebili...r çikolata siparişi verdim. Bu siparişi doğum günü için özellikle bu saat aralığına göre planladım; ancak sipariş belirtilen zaman diliminde hiç teslim edilmedi. Teslimat yapılmay
Hatalı Fiyat Nedeniyle Sevgililer Günü Hediyem İptal Edildi

Çiçek Sepeti üzerinden 28 Ocak tarihinde eşime Sevgililer Günü için “cam vazoda beyaz papatyalar” adlı ürünü sipariş ett...im. Sipariş numaram 441359081’dir. Ürünün fiyatı o sırada sistemde nasıl görünüyorsa o fiyattan satın aldım. Aradan yaklaşık 4 gün geçtikten sonra müşteri hizmetleri tarafından ar

Yanlış Kişiye Çiçek Teslim Edildiği İçin Sürpriz Bozuldu

2 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kızıma Ankara Yenimahalle’deki okuluna, saat 15.00’e kadar teslim edilmek ...üzere çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 441731635. Ancak sipariş kızıma teslim edilmedi, buna rağmen bana SMS ile “teslim edildi” bilgisi gönderildi. Teslim edildi mesajında
Aynı Gün Teslimat Seçeneği Kırıldı, Sipariş Teslim Edilmedi
Çiçek Sepeti üzerinden 3 gün önce İstanbul Kağıthane adresine doğum günü için, aynı gün teslim edilmek üzere sipariş ver...dim. Sipariş numaram 441445639’dur. Ürünümün bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hala teslim edilmedi. Doğum günü gibi özel ve tarihli bir gün için özellikle aynı gün teslimat
Teslim Tarihi Geçen Çiçek Siparişi İçin Acil Müdahale Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden dün verdiğim ve çiçek içeren 441690419 numaralı siparişim, teslimat tarihi gelmiş olmasına rağmen... bugün hâlâ teslim edilmedi. Siparişi anlamlı ve özel bir gün için oluşturmuştum, buna rağmen teslimatın gecikmesi hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı. Müşteri hizmet
Güllü Buket Siparişimde Ürün Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ankara’da Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden bir buket çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 435245547’dir. Sipari...ş verdiğim buketin içinde güller olması gerekirken, teslim edilen bukette güller yoktu ve ürün ilan edildiği gibi gelmedi. Yaşadığım bu sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetle
