Çiçek Sepeti'nde Solmuş Çiçek Ve Kalitesiz Fotoğraf, Yardımsız Müşteri Hizmetleri

13.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 441941815 numaralı siparişimde fotoğraflı bir çiçek siparişi verdim. Ancak çiçek elime geçtiğinde ürün solmuş halde, özensizce vazoya tıkıştırılmış şekilde gönderilmişti ve baskısı yapılan fotoğraf da soluk ve kalitesizdi. Hem çiçeğin durumu hem de fotoğraf baskısının kalitesi hiç kabul edilebilir değildi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri üzerinden Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ne ürünün arkasında durdular ne de yaşanan mağduriyeti giderecek bir çözüm sundular.

Siparişini verdiğim çiçeğin ve fotoğraf baskısının, söz verildiği gibi canlı ve özenli şekilde yeniden hazırlanıp en kısa zamanda düzgün bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşatılan bu olumsuz deneyimin acilen düzeltilmesini istiyorum.