Hamburger Ekmeğinde Tüy, Hijyenik Olmayan Servis Ve Umursamaz Personel

15.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Rings AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesine gittik. Normal ekmek kalmadığı için köfteler bize hamburger ekmeği ile servis edildi. Ancak hamburger ekmeğinin kenar kısmında topak şeklinde tüyler olduğunu fark ettik, bu durum hijyen açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti.

Durumu hemen çalışanlardan birine ilettiğimizde, “ne var yani” der gibi umursamaz bir tavırla karşılaştık ve önümüzdeki ürün bile alınmadı. Biz tekrar özellikle çağırıp uyarınca ancak o zaman ilgilenildi. Hem ürünün hijyenik olmaması hem de personelin bu kadar lakayıt ve saygısız yaklaşımı bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşananlardan dolayı öncelikle hijyen konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, sorumlu personel hakkında işlem başlatılmasını, tarafımıza özür dilenmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Bu olayın tekrar etmemesi için de şubenin hijyen ve personel davranışı açısından ciddi şekilde gözden geçirilmesini istiyorum.