to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için 9 Mayıs tarihinde teslim edilmek üzere 2 adet çanta cüzdan seti siparişi verdim. Sipariş numaralarım 450787477 ve 450786183, teslimat adresi İstanbul Arnavutköy’DÜ. 9 Mayıs öğle saatlerinden itibaren sistemde “arabaya verildi” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ araçta gözüküyor.
Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir bilgilendirme yapıldı ne de telafi adına en küçük bir adım atıldı. Anneler Günü hediyesini gönderemediğim için ailemin karşısında mahcup duruma düştüm. Böyle büyük bir firmanın bu kadar basit bir teslimat sürecini yönetememesi ve müşterisini tamamen yanıtsız bırakması kabul edilemez.
Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.400 TL olarak yaptım. Yaşanan bu gecikme ve mağduriyetten sonra, ürünlerimin artık teslim edilme durumu olsa dahi gönderilmesini istemiyorum. Siparişlerimin iptal edilerek ücret iademin derhal yapılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyet için ayrıca bir telafi sunulmasını bekliyorum.
10 Mayıs öğlen saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için hediye paketi siparişi verdim. Sipariş numaram 451426319, teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi olarak seçildi ve ürünün 18:00–22:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. 7 yaşındaki oğlum, annesine ...
Çiçek Sepeti üzerinden 9 Mayıs Cumartesi günü verdiğim, sipariş numarası 450967783 olan özel gün siparişim, 10 Mayıs Cumartesi günü 08:30–18:00 saatleri arasında İstanbul’daki adrese teslim edilmesi gerekirken hiç teslim edilmedi. Anneler Günü için özellikle bu tarih ve saat aralığını seçmeme rağmen...
Geçtiğimiz yıl Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı, adres bilgilerim alındı ve ödemem tahsil edildi. Ancak Anneler Günü boyunca akşama kadar beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaptığım şikayet sonrasında da iki gün sonra s...
Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için İstanbul Başakşehir’e gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişimi 7 Mayıs’ta oluşturdum ve 10 Mayıs Anneler Günü için teslimat planlandı. Özel bir gün olduğu için özellikle günler öncesinden sipariş vermeme rağmen, siparişim teslim edilmedi. Önce adres ek...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden üç adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat aralığı 08:00–18:00 olarak görünmesine rağmen ne alıcılara herhangi bir çiçek ulaştı ne de tarafıma ya da alıcılara bir arama yapıldı. Buna rağmen sistem üzerinden siparişlerin teslim edildiğine dair bild...
Yorumlar