to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için sürpriz amaçlı Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Gün boyu bekledik, ne gelen oldu ne arayan. En özel günlerden birinde insanları bu şekilde mağdur etmek tam bir sorumsuzluk örneği.
Yoğunluk bahanesiyle insanların duygularını ve özel anlarını hiçe sayamazsınız. Madem teslim edemeyeceksiniz, neden sipariş alıp insanları yanıltıyorsunuz? Üstelik teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işaretlenmesi kabul edilemez bir durumdur. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum, sürprizim mahvoldu.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir problem, çözüm üretmek yerine otomatik cevaplarla geçiştiriliyor. Böyle büyük bir firmaya bu kadar amatörce bir süreç hiç yakışmıyor. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorumsuzlukla ilgili gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden üç adet çiçek siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat aralığı 08:00–18:00 olarak görünmesine rağmen ne alıcılara herhangi bir çiçek ulaştı ne de tarafıma ya da alıcılara bir arama yapıldı. Buna rağmen sistem üzerinden siparişlerin teslim edildiğine dair bild...
10 Mayıs’ta Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim sipariş, 11 Mayıs tarihinde akşam saat 18.00’e kadar beklenmesine rağmen teslim edilmedi. Ancak sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Bu durum hizmet anlayışı açısından büyük bir sorun oluşturuyor. Anneler Günü gibi özel bir günde y...
5.9.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram 451263415’tir. Sistem üzerinde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir; ancak ürün anneme teslim edilmemiştir. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünün üst komşuya bırakıldığını ve annemin onayının a...
Çiçek Sepeti’nden 451275363 numaralı siparişi dün verdim ve bugün Anneler Günü teslimatı olarak özellikle sabah teslim edilmesini istedim. Buna rağmen sipariş durumunda uzun süre “araca yüklendi” ibaresi göründü, ardından adres teyidi için arandım ve sonrasında ürünün stokta olmadığı, istersem iade ...
Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden üç gün önceden teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ve özel bir günde anneme hiçbir şey ulaştırılamadı. Daha sonra siparişin Çiçek Sepeti tarafından iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal gerekçesi o...
Yorumlar