to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Çiçek Sepeti’nden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizdim; ancak yaşadığım son deneyim sonrası uygulamayı tamamen silme noktasına geldim. Hizmet kalitenizin neredeyse sıfıra indiğini üzülerek görüyorum. 435212557 numaralı siparişim, 24 Kasım’da okula teslim edilmek üzere...
24 Kasım Öğretmenler Günü için, 23 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435052717 ve 435052719 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Teslimat tarihi özellikle 24 Kasım, teslimat saati de 12:00–18:00 aralığı olarak seçiliydi; çünkü bu siparişleri Öğretmenler Günü'ne özel olarak verdim. Ancak 24 Ka...
"Mail yoluyla tarafıma ulaşılarak sorunla ilgili gerekli hizmet sağlandı. Teşekkür ederim."
Çiçek Sepeti’nden daha önce de sorun yaşamama rağmen, bu kez Öğretmenler Günü için güzel olacağı ümidiyle 24.11.2025 tarihinde saksıda gül siparişi verdim. Ancak gelen çiçek hem kurumuştu hem de görselde seçtiğim renkten farklı, özensiz hazırlanmış bir şekilde teslim edildi. Ödediğim 649,99 TL’ye ra...
Çiçek Sepeti alışveriş sitesi üzerinden 9 Kasım 2025 tarihinde bir tost makinesi siparişi verdim. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş durumu sadece 'Siparişiniz alındı' olarak görünüyor, hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile gö...
23.11.2025 tarihinde saat 21:43’te Çiçek Sepeti üzerinden çikolata siparişi verdik. Aynı gün kısa süre sonra, saat 21:47’de sipariş numarası 435133781 olan bu siparişi iptal etmek istedik fakat sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedik. Ürün ertesi gün teslim edilecek olmasına rağmen iptale iz...
23.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Tuzla/İstanbul adresine teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Teslimat saati olarak 18.00–22.00 aralığını seçmeme rağmen, siparişim belirtilen zaman diliminde kesinlikle teslim edilmedi. Daha önce de aynı durumla karşılaştım ve o siparişim, bölg...
21 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden bir kitap siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 286,63 TL ödeme yaptım. Aradan 2 aydan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bana verilen kargo takip numarası hatalı çıkıyor ve bu numarayla hiçbir sorgulama yapamıyorum. Sipariş numara...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıp hiç sorun çıkarmadan paramı iade ettikleri için teşekkür ederim"
19 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Akvaryum Cam Vazoda 7 Kırmızı Gül” siparişi verdim. Sipariş numaram: 434443875. Ürün, Gebze/Kocaeli adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, hem görseldekiyle alakası olmayan hem de oldukça özensiz hazırlanmıştı. Güllerin altına ve kenarına sadece düz yeşi...
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 10 gün önce Karaca hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram: 433852605. Ürünü ev adresimde teslim aldım. Yanlış gelen ürünü günlerdir iade edemiyorum. Hem telefonla hem de mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...
16 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “ajanda seti” siparişi verdim. Sipariş numaram 434098351. Siparişi özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğiyle Ankara Keçiören adresine göndermek üzere oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ dağıtıma bile çıkmadı ve hiçbir bilgilendirme yapı...
10 Kasım’da Çiçek Sepeti’nden G950f şarj soketi siparişi verdim (Sipariş No: 433578523). Siparişimi Kastamonu adresine teslim almak üzere banka kartı ile ödeme yaptım. Ancak ertesi gün baktığımda ürünün kargoya verilmediğini gördüm. Siparişi iptal etmek istedim fakat sistem buna izin vermedi. Üçüncü...
Çiçek Sepeti üzerinden 'Tkgz Phone' adlı satıcıdan 17 Ekim'de telefon ekranı satın aldım. Özellikle bir sıkıntı çıkmasın, kaliteli bir ekran olsun diye piyasadaki ekranların üç katı bir fiyata aldım. 22 Ekim'de ekran elime ulaştıktan hemen sonra denedim, çalışmıyordu. Ekran bozuk çıkınca satıcıya me...
05 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden duvara monte mutfak masası siparişi verdim (Sipariş No: 432394547). Ürünün malzeme kalitesini beğenmediğim için 07 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün 11 Kasım’da tesli...
11.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden eşime Kepez/Antalya adresine kasımpatı buketi siparişi verdim (Sipariş No: 433629813). Sipariş hazırlandığında satıcı, çiçeğin fotoğrafını onaylamam için gönderdi. Ancak bukette olması gereken lavanta süslemeleri ve Sarman iple yapılan bağlama eksikti. Bu neden...
13.11.2025 tarihinde saat 14.34’te Çiçek Sepeti üzerinden 433839725 numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen saat aralığında Düzce merkez adresine ulaştı, ancak teslim edilen ürünle sipariş verdiğim ürün arasında büyük farklılıklar vardı. Öncelikle, çiçek aranjmanında eksik çiçekler bulunuyord...
25 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden 432279777 sipariş numarasıyla Oltu tesbih satın aldım. Gelen ürün, satıcının ilanda belirttiği görsel ve kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; malzeme kalitesi ve işçilik çok kötü, tamamen hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü teslim aldığım şehir Eskişehir’dir. İade...
Bugün yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Esenyurt adresine teslim edilen “siyah buket kapısında kırmızı gerbera ve okaliptus” siparişiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sipariş notunda özellikle “zile basmayın, arayın” şeklinde bir uyarı olmasına rağmen kurye zile bastı. O sırada be...
22 Ekim 2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden “Leopar Buketli Beyaz Beton Saksıda Pembe Lilyum” canlı çiçek siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de İstanbul Kartal adresine teslim edildi. Ürün açıklamasında beton saksıda geleceği belirtilmesine rağmen, çiçek plastik saksıda gönderildi. Bu durumu ÇiçekSepeti...
"Sorun 1 gün içinde Çiçek Sepeti tarafından çözüldü kargo bulundu teşekkürler"
08 Kasım tarihinde, Çiçek Sepeti üzerinden “yeni doğan kız bebek ayıcıklı bebek hediyesi balon kutusu” siparişimi aynı gün teslimat seçeneğiyle verdim (Sipariş No: 433286661). Teslimat adresi olarak Zeytinlik, Halit Ziya Uşaklıgil CD. No:1, 34140 Bakırköy/İstanbul’u açıkça belirttim. Ancak ürünüm, “...
17 Ekim 2025 tarihinde Çiçek Sepeti internet sitesinden 431630441 numaralı siparişimle saksıda çiçek aldım. Siparişimi Bahçelievler Mahallesi, Seyhan/Adana adresine göndermelerini istedim. Ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor, teslimat yapılmadı...
07 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden İstanbul Tuzla adresine 433241033 numaralı siparişimle çiçek ve çikolata aldım. Sipariş onay aşamasında bana gönderilen görseldeki çikolata, seçtiğim ürünle tamamen aynıydı. Ancak teslimatta gönderilen çikolata farklı çıktı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri...
1 Kasım Cumartesi günü Çiçek Sepeti’nden baskılı fotoğraf siparişi verdim. Siparişim için özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini seçtim ve 3 Kasım Pazartesi günü 12:00-18:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi. Ancak teslimat günü geldiğinde, müşteri hizmetleri tarafından arandım ve foto...
