to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden "Turuncu Güller Buketi" siparişi verdim (Sipariş No: 429580825). Buket Nevşehir Avanos adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu; gül sayısı çok azdı, buket oldukça sönük ve özensizdi. İlk kez Çiçek Sepeti’nden ...
Çiçek Sepeti adlı alışveriş sitesinden ürün aldım. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar, aldığım cep telefonundan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Distribütör garantisi altında diye sattıkları telefonun IMEI numarası klonlanmış.
22.09.2025 tarihinde 429375681 numaralı siparişimle İstanbul Esenler’e cam vazoda pembe beyaz lisyantus çiçek siparişi verdim. Siparişimin hazırlanan görseli, kontrol amaçlı 15 dakika süreyle tarafıma iletildiğinde, ürünün hem görseldeki haline göre çok daha soluk ve küçük olduğunu fark ettim. Bu ne...
21.09.2025 tarihinde Eskişehir’e Çiçek Sepeti üzerinden gül siparişi verdim. Ancak gelen çiçek, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca, kuryeniz siparişimle birlikte ilettiğim notu kapıma yırtıp atmış. Bu durum hem beni hem de alıcıyı çok mahcup etti ve ciddi anlamda rahatsız oldum. D...
11:00-13:00 saatleri arasında teslim edilmesi için 10:30’da Çiçek Sepeti’nden beyaz gül siparişi verdim (Sipariş No: 429228907). Eşime doğum günü sürprizi yapmak istemiştim. Ancak saatinde teslim edilmediği halde bana teslim edildiğine dair SMS geldi. Hemen eşimi aradım, fakat kendisine hiçbir çiçek...
Çiçek Sepeti üzerinden hem çiçek hem de yedek parça siparişi verdim. Yaklaşık iki hafta önce verdiğim çiçek siparişim hiç teslim edilmedi ve satıcıya ulaşamadım. Üç gün önce verdiğim parça siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Her iki durumda da müşteri hizmetlerine hem canlı destek hem de telefon y...
18.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden "Krem Bukette Rengarenk Gerbera" adlı buketi sipariş ettim. Sipariş içeriğinde 3 kırmızı, 3 beyaz ve 3 pembe gerbera bulunması gerekirken, Gebze Şubesi yine alışılmış şekilde sadece sarı ve kırmızı gerberalardan oluşan bir buketi onay için tarafıma iletti....
15 Eylül Pazartesi günü Çiçek Sepeti’nden vbt1408 kodlu çiçek buketini sipariş ettim. Sipariş numaram 428783127. Ürün teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ancak 1 saat sonra ulaştı ve ne yazık ki yanlış bir buket gönderildi. Üstelik bana gelen buket, ödediğim 859,99 TL’lik ürünün yanında old...
10 Eylül 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 38’li turuncu çardak gülü siparişi verdim ve bunun için 990 TL ödeme yaptım. Ancak teslimatta sadece 20 adet gül gönderildi. Sipariş numaram: 428257907. Teslimat İzmir, Narlıdere adresine yapıldı. Yaşadığım bu sorun sonrası Çiçek Sepeti müşteri hizmetl...
16 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Diyarbakır’a gönderilmek üzere 590 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Siparişi 18:00-22:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişten sonra, çiçeği gönderecek satıcıyla 15:00 civarında iletişime geçip, a...
Tesbihhane’den Çiçek Sepeti üzerinden aldığım gümüş tespih, beklentimin çok altında bir kaliteye sahipti. Ürün markette satılan ucuz tesbihler gibi aşırı kalitesiz geldi ve satın aldıktan sadece üç gün sonra elimde parçalandı. Malzeme kalitesi gerçekten çok kötüydü. Sipariş numaram: 42 82 89 367. İ...
13 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 428606567 numaralı siparişimle İstanbul adresine saksıda Antorium bitkisi sipariş ettim. Ancak gelen ürün, sipariş sırasında görselde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bitki oldukça cansız ve solmuştu, yapraklarının yarısı yoktu ve kalan yapraklar da ...
09.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Kristal cam vazoda hüsnüyusuf aranjmanı siparişi verdim (Sipariş No: 428225513). Ürün Çekmeköy/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak gelen çiçek, görseldeki fotoğrafla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; çok az çiçek ve bol miktarda yeşillik kullanılmıştı. Beklentimin...
06 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden “Kişiye Özel Instagram Çerçeve & Atlı Karınca Müzik Kutusu & Pembe Bubble Mum & Çiçekli Kupa Hediye Seti” siparişi verdim ve aynı gün teslim edildi. Ancak siparişimde gelmesi gereken atlı karınca müzik kutusu yerine yapay çiçek gönderildi. Bu sorunla ilgili olarak cum...
06.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Çiçek Sepeti üzerinden 1249 TL ödeyerek kredi kartı ile mor orkide siparişi verdim. Sipariş numaram: 427937407. Ürün 07.09.2025 tarihinde saat 14:00’te teslim edildi. Ancak bana gönderilen orkide, sipariş verdiğim mor orkide yerine beyaz orkideydi ve ürün geldiğinde...
02.09.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Eveo Madeni Yağ satıcısından Shell Helix ar l 5W 30 motor yağı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ertesi gün (03.09.2025) satıcı tarafından aranarak ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edilmesi gerektiği söylendi. Ürünün ...
"Çiçek Sepeti müşteri memnuniyetini önemseyen güvenilir bir firma sorunumu ve mağduriyetimi çözdükleri için teşekkür ederim"
Çiçek Sepeti üzerinden 427911477 numaralı siparişim ile Ankara Keçiören adresine 294,99 TL ödeyerek yeşil can eriği siparişi verdim. Gebe olduğum için aşerdiğimden özellikle can eriği sipariş ettim; ancak görseldeki ürün gelmedi ve bunun yerine piyasada her yerde bulunan, kilosu 70 TL olan kırmızı e...
8 Eylül’de Çiçek Sepeti’nden sipariş ettiğim kırmızı güller, sitedeki görsellerden oldukça farklı ve çok küçük şekilde, neredeyse gonca gül gibi geldi. Sipariş no: 427537815. Ürün hem gösterişli değildi hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Uzun süredir Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapı...
07 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden 427976227 numaralı siparişimle İstanbul/Güngören adresine zeytin ağacı göndermek istedim. Kendi sayfalarında görsel olarak sundukları ürünle bana göndermeye çalıştıkları ürün arasında hiçbir benzerlik yoktu. Ürünü yenileyip tekrar görsel sunacaklarını belirttiler, ...
Firmanın bana sağlamadığı hizmeti Çiçek Sepeti de sağlamadı. Bazalı oturma sandığı/pufu kapağını kaldırıldığında düşmemesi için hidrolik koymayıp anlamsız bir ip bağlamışlar. Firmadan kaynaklı bu hatayı beni Hakem Heyeti'ne göndererek cezalandırıyorsunuz. Hem Sizi hem de firmayı esefle kınıyorum. Ha...
Çiçek Sepeti’nden 5 Eylül 2019 veya 2020 tarihinde verdiğim bir siparişten dolayı her yıl aynı tarihte SMS yoluyla otomatik hatırlatma mesajları almaktayım. Bu hatırlatmaları istemediğimi defalarca belirtmeme ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yardımcı olunmadı ve bu uygulam...
Bugün arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya'ya pembe gül ve lilyum aranjmanı siparişi verdim. Özellikle gün içinde teslimat yapan bir satıcıyı seçtim ve sabah saatlerinde siparişimi oluşturup ödememi yaptım. Gün boyunca teslim edildiğini düşünerek kontrol etmedim, ancak akşam ba...
