Öğretmenler Günü Siparişimde Solmuş Ve Yanlış Renkli Çiçekle Büyük Hayal Kırıklığı

Çiçek Sepeti’nden daha önce de sorun yaşamama rağmen, bu kez Öğretmenler Günü için güzel olacağı ümidiyle 24.11.2025 tarihinde saksıda gül siparişi verdim. Ancak gelen çiçek hem kurumuştu hem de görselde seçtiğim renkten farklı, özensiz hazırlanmış bir şekilde teslim edildi. Ödediğim 649,99 TL’ye rağmen böylesine kalitesiz ve dikkatsiz bir ürün gönderilmesini kabul edemiyorum.

Siparişim 435084147 numarasıyla Kayseri Melikgazi’de bulunan K*** B********** Mesleki ve Teknik Lisesi’ne teslim edildi ve özel, anlamlı bir günde hem beni hem de karşı tarafı mahcup etti. Daha önce de benzer sorunlar yaşadığım için bu durum alışkanlık haline gelmiş gibi görünüyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaştığımda, satıcıya yazmam gerektiği ve ondan gelecek cevabı beklemem söylendi. Böyle önemli ve tarihli bir günde, satıcının inisiyatifine bırakılan, yavaş ilerleyen bu süreçten memnun değilim. Ürünün görseldeki gibi, taze ve özenli hazırlanmış şekilde gönderilmesini beklerken, tam tersine hayal kırıklığı yaşadım.

Gerekli incelemenin yapılarak bu sipariş için ücret iadesi ya da en azından koşullara uygun, taze ve doğru renkte bir çiçeğin telafi amacıyla yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Çiçek Sepeti’nden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.