Ana Sayfa
ÇiçekSepeti Grubu
ÇiçekSepeti
Sipariş
Aldığım Çiçek 10 Günde Kurudu Ve Çözüm Olarak Sadece Alışverişe Zorlayan Kupon Verildi

ID:34221926

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çiçek 10 Günde Kurudu Ve Çözüm Olarak Sadece Alışverişe Zorlayan Kupon Verildi

Selim

ÇiçekSepeti

13 Kasım 2025 14:39

231

22 Ekim 2025 tarihinde ÇiçekSepeti’nden “Leopar Buketli Beyaz Beton Saksıda Pembe Lilyum” canlı çiçek siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de İstanbul Kartal adresine teslim edildi. Ürün açıklamasında beton saksıda geleceği belirtilmesine rağmen, çiçek plastik saksıda gönderildi. Bu durumu ÇiçekSepeti’ne bildirdiğimde hatalarını kabul edip bana hediye kuponu tanımladılar. Ancak kuponu kullanabilmem için tekrar alışveriş yapmam gerektiği için bu çözümü yeterli bulmadım.

Asıl problemim ise, eşime evlilik yıl dönümü için hatırası olsun diye aldığım canlı çiçeğin, teslimattan sonraki 10 gün içinde tüm yapraklarını dökerek tamamen kuruması oldu. Ürünle birlikte verilen bakım talimatlarını eksiksiz uyguladım; sulama, ışık ve diğer önerilere dikkat ettim. Buna rağmen çiçek çok kısa sürede tamamen kurudu. Durumu öncelikle mesaj yoluyla ilettim ve fotoğraf gönderdim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Sonrasında canlı destek birimine yazdım, fakat bana sadece bakım talimatlarına uymam gerektiği söylenerek konu kapatıldı. Bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.

1249 TL ödeyerek aldığım bu ürünün, uzun ömürlü ve kalıcı bir hatıra olması beklentisiyle sipariş verdim. Hediye kuponu yerine, gerçekten uzun ömürlü canlı bir çiçek ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorun ilk kez başıma geliyor ve çözüm için desteğinizi bekliyorum.

aldigim-cicek-10-gunde-kurudu-ve-cozum-olarak-sadece-alisverise-zorlayan-kupon-verildi-3.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişten Farklı Ve Eksik Çiçekle Özel Günüm Mahvoldu

Barış

ÇiçekSepeti

12 Ağustos 2025 12:23

172

09 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden Beyaz Lisyantus Buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425450577). Siparişim Ankara adresine zamanında teslim edildi. Ancak gelen çiçek, sipariş verdiğim görseldeki doluluk ve güzellikte değildi. Beklentimin oldukça altında, eksik ve özensiz bir aranjman gönd...

Siparişten Farklı Ve Eksik Çiçekle Özel Günüm Mahvoldu

siparisten-farkli-ve-eksik-cicekle-ozel-gunum-mahvoldu-1.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Şikayet Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Fulya

ÇiçekSepeti

13 Ağustos 2025 14:32

235

29.07.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Leopar Buketli Beyaz Beton Saksıda Pembe Lilyum” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 424561677). Siparişim İstanbul Kadıköy adresine teslim edildi. Ancak gönderilen ürün, sitedeki görselden tamamen farklıydı. Üründe olması gereken pembe lilyum çiçeklerinde...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Şikayet Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Büşra

ÇiçekSepeti

17 Nisan 2025 12:39

534

Çiçek Sepeti üzerinden 600 TL tutarında lilyum çiçek siparişi verdim. Sipariş, teslimattan bir gün önce iptal edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana bir kupon tanımlanacağı söylendi; ancak herhangi bir kupon oluşturulmadı. Mecburen aynı çiçeği farklı bir adrese bu kez 850 ...

Çiçek Siparişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Sipariş Ettiğim Çiçekler Solmuş Ve Eksik Teslim Edildi Çözüm Yetersiz Kaldı

Zarina

ÇiçekSepeti

26 Ekim 2025 20:05

453

26/10/2025 tarihinde İstanbul/Kartal adresine Çiçek Sepeti üzerinden “Lila Bukette Lila, Pembe, Beyaz ve Kırmızı Güller” adıma sipariş verildi. (Sipariş No: 432302279) Bu sipariş için 1.100 TL ödendi. Çiçekler 12:30 civarında tarafıma teslim edildi; ancak çiçekler diri değildi, tomurcuklar yumuşamış...

Sipariş Ettiğim Çiçekler Solmuş Ve Eksik Teslim Edildi Çözüm Yetersiz Kaldı

Kamile sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Ürün Kalitesi ve Teslimat Sorunu

Kamile

ÇiçekSepeti

14 Ekim 2025 11:39

261

05.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden, Kırklareli’ne teslim edilmek üzere beyaz beton saksıda kırmızı gül ve yanında çikolata siparişi verdim. Fatura numaram: cs12025007129379. Toplamda 989,98 TL ödeme yaptım (sadece saksı 649,99 TL+KDV). Siparişimde, ilan edilenin aksine plastik saksı içinde, ert...