Çiçek Sepeti Yanlış Ürün Gönderimi Bilerek Ve Hiçbir Cevap Alınamama
17 Haziran 21:37
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
ÇiçekSepeti
ÇiçekSepeti
Şikayetler
5.870 şikayet
Çiçek Sepeti Siparişte Belirtilen Lila Gül Yerine Pembe Ve Yetersiz Hazırlık Şikayeti
17 Haziran 20:355
Annem için bugün, Kayseri Melikgazi’ye teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden doğum günü çiçeği siparişi verdim. Sipariş...i kendi Çiçek Sepeti hesabımdan ben oluşturdum ancak çiçeği gönderen kişi babam olduğu için siparişi onun adına verdim ve not kısmına da “eşin” hitabıyla özel bir mesaj yazdım. Tes
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Çiçek Sepeti Teslim Edildi Görünen Orkide Siparişinde Gerçekleşmeyen Teslimat Ve İade Talebi
17 Haziran 20:144
Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir orkide siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak bugün, saat 09.00–12....00 aralığını seçtim. Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen orkide alıcıya kesinlikle ulaşmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Çiçek Sepeti Teslim Edilmemiş Hediye ve İade Talebi
17 Haziran 19:202
14 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden eşime 15 Haziran evlilik yıl dönümümüz için 320 TL tutarında bir hediye siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 453779459, teslimat adresi Üsküdar’dı. Ürün sayfasında siparişin 15 Haziran’da kargoya verilip teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 17 Haziran akşamın
Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor
17 Haziran 19:115
17.06.2026 tarihli 454086287 numaralı Çiçek Sepeti siparişim, alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “t...eslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Alıcıya ve çevresine sormama rağmen herhangi bir ürün ulaşmamıştır. Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden
Çiçek Sepeti Solmuş Çiçek Gönderimi
17 Haziran 18:454
15.06.2026 tarihindeki evlilik yıldönümüm için Çiçek Sepeti üzerinden 453879849 numaralı siparişimle ev adresime çiçek g...önderimi yapıldı. Ancak gelen güllerin yaprakları çürümüş ve solmuş haldeydi, görseldeki ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, özel bir gün için kesinlikle kabul edilemeyecek bir aranj
Çiçek Sepeti Siparişimde Görselle Uymayan Ve Özensiz Çiçek
17 Haziran 18:04
15.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kayınvalideme hediye olarak bir çiçek siparişi verdim. Sitede gösterilen fot...oğrafla gönderilen çiçeğin hiçbir alakası yoktu, aranjman hem görselden farklıydı hem de son derece özensiz hazırlanmıştı. Üstelik çiçekteki dallar adeta ölmüş gibiydi, canlı ve öz
Çiçek Sepeti Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Siparişim Yok
17 Haziran 16:561
Çiçek Sepeti tarafından bugün tarafıma bir teslimat yapılacağı bilgisi verildi, ardından saat 14:12’de “teslim edildi” m...esajı aldım ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir ürün teslim aldım. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş görünüyor. Durumu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerini a
Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Haziran 16:40
15 Haziran akşamı Çiçek Sepeti üzerinden çiçek aranjmanı siparişi verdim. Siparişimin 16 Haziran tarihinde 10.00–13.00 s...aatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak ürün belirtilen zaman aralığında hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 453900863’tür. Teslim edilmeyen siparişimle ilgil
Çiçek Sepeti Kırmızı Gerbera Buketinde Zarar Görmüş Çiçekler
17 Haziran 16:32
Ablam tarafından Çiçek Sepeti üzerinden gönderilen kırmızı gerbera çiçek buketi bugün Şanlıurfa’daki adresime teslim edi...ldi. Ancak buketi açtığımda çiçeğin bazı kısımlarının zarar görmüş olduğunu fark ettim ve bu durum, hem gönderinin anlamı hem de duygusal değeri açısından beni gerçekten üzdü. Onl
Öne ÇıkanKonular
Çiçek Sepeti Eksik Ve Kusurlu Hediye Seti: Acil Ücret İadesi Talebi
17 Haziran 16:244
17 Haziran 2026 tarihinde saat 10:47’de Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye özel pelüş ayıcık ve papatya kolye bileklik seti”... isimli ürünü, 454060667 numaralı siparişimle, kc1501803 ürün koduyla hediye olarak sipariş ettim. Ürün aynı gün 11:49’da teslim edildi ancak setten yalnızca pelüş ayıcık geldi, ko
Çiçek Sepeti Solmuş Güller Ve İstenmeyen Ürün Ücretlendirmesi İçin İade Talebi
17 Haziran 15:307
17 Haziran 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, eşimle 3. Evlilik yıl dönümümüz için 454058905 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş öncesinde satıcı tarafından ürün fotoğrafı tarafıma gönderildi. Fotoğrafta güllerin soluk göründüğünü fark ettiğim için özellikle güllerin taze olup olmadığını sordum ve
Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çikolata Siparişi, Değişen Teslim Tarihi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
17 Haziran 15:088
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Haziran tarihinde 118098939718 numaralı çikolata siparişimi verdim. Ödemesini 899,98 TL olarak... gerçekleştirdim. Ancak siparişim, belirlenen teslimat tarihinde alıcıya hiç teslim edilmediği gibi, ödeme yaptıktan sonra teslimat tarihi de tarafıma sorulmadan değiştirildi. Ürün
Çiçek Sepeti İade Talebim Reddedildi ve Yanlış Kırık Bardak Gönderildi
17 Haziran 14:452
Çiçek Sepeti’nden kupa bardak siparişi verdim. Ürün siparişini 23 mayıs'ta verdim. Ürün 1’inde elime ulaştı ancak gelen ...kupa bardağı beğenmediğim için 3’ünde iade ettim. İadem daha sonra kabul edilmeyip ürün bana geri gönderildi fakat geri gelen kargo paketinden çıkan bardak bana ait değildi. Benim
Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Görünen Siparişe İade Talebi
17 Haziran 14:243
15.06.2026 tarihinde saat 09:24’te Çiçek Sepeti üzerinden “Lezzetli Buket” kek aranjmanı sipariş ettim. Sipariş numaram ...453841079’dur. Aynı gün saat 13:32’de sistemde siparişin teslim edildiği göründü ve hediye gönderdiğim kişiye de “aldığınız hizmetten memnun kaldınız mı” şeklinde bir mesaj gitmiş,
Çiçek Sepeti 'nden Gelen Orkide Hemen Solmuş Ve Budakları Eksik
17 Haziran 13:21
Eşim A** B** Çiçek Sepeti internet sitesi üzerinden 453981597 numaralı siparişle yaklaşık 1.800 TL ödeyerek orkide satın... aldı. Çiçek dün öğleden sonra, saat 15.00–16.00 civarında teslim edildi, yani daha elimize ulaşalı 24 saat bile olmadı. Orkide geldiği anda çiçekleri zaten yumuşamış durumdaydı,
Çiçek Sepeti Görseldeki Çiçek İle Uyuşmayan Teslimat Ve İade Talebi
17 Haziran 12:402
16 Haziran akşamı Çiçek Sepeti üzerinden vbt1802 kodlu çiçek için sipariş verdim, ürünün bugün İstanbul Beylikdüzü OSB, ...Bakırcılar Pirinççiler Sanayi Sitesi Menekşe Caddesi No:** adresine teslim edilmesini istedim. Ancak görselde seçtiğim çiçek ile tarafıma teslim edilen çiçek aynı değildi, ürün gör
Çiçek Sepeti Google’da Çıkan Eski Yorumumun Kaldırılması Talebi
17 Haziran 00:53
2023 yılında Çiçek Sepeti üzerinden katlanabilir kamp sandalyesi satın aldım. Üründe küçük bir yama olduğu için olumsuz ...bir yorum yapıp bir yıldız verdim. Aradan yıllar geçti, bu durumu unuttum. Yaklaşık 1 yıl önce adımı Google’da arattığımda, Çiçek Sepeti’nde yaptığım bu sandalye yorumunun Google a
Çiçek Sepeti Kırık Ve Kullanılmış Organizer Gönderildi, İade Talebi
16 Haziran 23:441
Çiçek Sepeti üzerinden 1 Haziran 2026 tarihinde çekmeceli organizer siparişi verdim. Gelen ürün kırık, güneş yanığı izle...ri olan, bariz şekilde eski ve kullanılmış durumdaydı. Hediye olarak aldığım bir ürünün bu halde gönderilmesi beni hem çok mağdur etti hem de mahcup duruma düşürdü. Sipariş numara
Çiçek Sepeti Teslim Edilmeyen Çiçek İçin Ödeme İadesi Talebi
16 Haziran 23:222
07.06.2026 tarihinde saat 20:43’te Çiçek Sepeti üzerinden, Medipol Hastanesi Alaşehir şubesine h** a** adına çiçek sipar...işi verdim. Sipariş numaram 453262061’dir. Ödemeyi 1.348,99 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Çiçek Sepeti, çiçeğin teslim edildiğine dair fotoğraf çekip tarafıma ulaştığ
Çiçek Sepeti Teslimat Tarihi Onaysız Değiştirildi, İletişim Yok
16 Haziran 22:366
16.01.2026 tarihinde Çankaya/Ankara için Çiçek Sepeti üzerinden, kardeşimin hastaneye gideceği önemli bir gün için 45401...5247 numaralı çiçek siparişini verdim. Ancak sipariş iki kez yanlış hazırlanmasının yanında, en çok rahatsız olduğum konu, benden hiçbir onay ya da bilgilendirme alınmadan teslimat
5
Çözüldü
16 Haziran 20:11
"Teşekkürler"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Çiçek Sepeti Teslimat Süreci!
16 Haziran 18:364
15 Haziran sabah saat 10.30 civarında Çiçek Sepeti üzerinden 453857051 numaralı siparişi verdim. Sitede büyük puntolarla... “12’ye kadar sipariş ver, gün içi teslim edelim” ifadesi yer aldığı için özellikle bu vaat nedeniyle ve hediye amaçlı olarak ilgili ürünü seçtim. Buna rağmen aynı gün saat 18.05’t
Çiçek Sepeti Ücretine Uymayan Çiçek Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
16 Haziran 18:18
Bugün sabah Çiçek Sepeti üzerinden 453952697 numaralı siparişimle İstanbul Bağcılar Mahmutbey adresine kristal vazoda 25... adet beyaz laleden oluşan bir çiçek gönderdim. Ödediğim ürün, görseldeki gibi şık ve özel bir aranjman olmasına rağmen gönderilen çiçek bununla uzaktan yakından alakası olmayan, s
Sıkça Sorulan Sorular
Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.
Çiçek Sepeti Hakkında
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.