to read complaints and reviews, or file yours.
05.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden tek seferlik bir alışveriş yaparak Zippo çakmak taşı sipariş ettim. Sipariş ...numaram 453135799. Teslimat adresi olarak Ankara Yenimahalle’deki iş yeri adresimi verdim. Sistemde kargom “teslim edildi” görünmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı ve araştırdığımda
Çiçek Sepeti’nden bugün hiçbir alışveriş veya işlem yapmamama rağmen hattıma üç kez SMS ile doğrulama kodu mesajı geldi.... Kendi adıma kayıtlı olan bu numaraya neden doğrulama kodu gönderildiğini bilmiyorum ve bu durum güvenlik ve gizlilik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Müşteri hizmet
Çiçek Sepeti’nden yaptığım bir alışveriş sonrası yaşadığım sorun nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 15.01.2025... tarihinde lehime karar vermiş olmasına rağmen, firma tarafından halen geri ödeme yapılmamıştır. Karar gereği 479 TL’nin iade edilmesi gerekirken, bugüne kadar herhangi bir ödeme v
05.05.2026 tarihinde ciceksepeti.com üzerinden Anneler Günü için bir gümüş yüzük sipariş ettim. Ürün yaklaşık 10 iş günü..., yani Anneler Günü'nden çok sonra ve yanlış şekilde elime ulaştı. Çiçek Sepeti’nde müşteri ilişkilerine ulaşmak çok zor olduğu için uzun uğraşlar sonunda iade kodu alabildim, ürün
"Çiçek Sepeti ekibine, hatalı gönderim sonrası gösterdikleri çabayı ve yeni çiçeği zamanında göndererek sorunumuzu çözmelerini takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
Yıllardır Çiçek Sepeti’nden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. 08/05 tarihinde Anneler Günü ...için eşime gönderilmek üzere gül, lilyum ve papatyadan oluşan karışık, saksıda bir çiçek siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde çiçeklerin kırık ve solgun olduğunu gördük, ü
15 yıldan fazla süredir ÇiçekSepeti üyesiyim ve özellikle önemli günlerde uygulama üzerinden alışveriş yapıyorum. 26 Nis...an eşimin doğum günü olduğu için, şark hizmetinde doğu ilinde görev yaptığım ve eşim Ankara’da yaşadığı için ona sürpriz yapmak amacıyla 24 Nisan tarihinde sipariş verdim. Site üze
22 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446582411 numaralı siparişi verdim. Ürünün 25 Mart’ta kargoya verileceği belirt...ilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün elime ulaştı. Satıcı ürünü göndermediği gibi, siparişi iptal de etmiyor. Bu süreçte defalarca Çiçek Se
Bugün saat 20.00 civarında 444 0 350 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri olar...ak tanıttı ve anket çalışması yapmak istediklerini söyledi. Çiçek Sepeti’nden daha önce alışveriş yaptığım ve müşteri hizmetleriyle de görüşmelerim olduğu için, başta gerçek bir ar
23.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden bir hastane adresine, toplam 1.978,99 TL tutarında çiçek ve çikol...ata siparişi verdim. Sipariş numaram 446542375’tir. Uygulamada siparişimin alıcı isim ve soyismine teslim edildiği görünüyor; ancak böyle bir teslimat fiilen gerçekleşmedi, ürünün
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma tek bir adet çiçek göndermek için sipariş oluşturdum, ürünü seçip kart notumu ya...zdım. Ancak sistemde nasıl olduysa aynı adrese, aynı üründen üç kez sipariş verilmiş görünüyor. Ben kesinlikle böyle bir şeye onay vermedim ve aynı çiçekten üç adet gönderecek olsa
Çiçek Sepeti’nden sık sık çiçek alışverişi yapmaktayım ve neredeyse her siparişimde benzer sorunlar yaşıyorum. Bizler öz...enerek ürün seçiyor, not yazıyor, sevdiğimiz birine hediye gönderiyoruz. Pazardan aldığımız limon değil bu; hazırlarken biraz özen ve hassasiyet bekliyoruz. Eğer görseldeki çiçekle
Çiçek Sepeti’nden 6 Mart’ta Anneler Günü için anneme sürpriz olsun diye BonnyFood ürünlü bir sipariş verdim. Sipariş ver...irken ürün aynı gün teslim olarak görünmesine rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat için kurye adrese geldiğinde hem beni hem de eklediğim i
31 Ocak 2026 tarihinde eşimin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden “Polimer Saksıda Ateş Kırmızısı Çiftli Orkide” ürün...ünü sipariş numarası 441585755 ile, 1.399 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün aynı gün saat 16:25 civarında teslim edildi. Teslim edildiğinde orkidenin üzerinde çiçekleri
03.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Konak bölgesindeki bayiden bir çiçek siparişi ver...dim. Siparişi verirken ürünün kurdelesi, çiçekleri ve yaprakları tam, görseldeki gibi eksiksiz olmasını beklerken, gönderilen üründe kurdele ve bazı çiçek‑yaprak kısımlarının eksik
Çiçek Sepeti’nden üzerinde unvan ismi yazılı kar küresi ve kum saati şeklinde bir hediye aldım. Bu hediye, alıcıya unvan... tebriği için özel olarak seçilmişti; ancak ürün elime geçtiğinde unvan yazısının olduğu kısım son derece silikti ve isim neredeyse hiç okunmuyordu. Bu nedenle daha önce Şikayetvar
28 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çift dal mor orkide satın aldım, ürün İstanbul Kağıthane adresime teslim edil...di. Orkideyi teslim aldıktan çok kısa bir süre sonra, 1 Ocak itibarıyla önce çiçeklerde solma başladı, ardından yapraklar sararıp dökülmeye devam etti ve zamanla neredeyse hiç yapr
Çiçek Sepeti üzerinden orkide siparişi verdim ve yanında çikolata da olan bir ürün seçmeme rağmen, siparişim yine eksik ...teslim edildi. Gönderilen orkidenin yanında olması gereken çikolata bu siparişte de yoktu. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önceki siparişlerimde de benzer şekilde eksik ü
29 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti alışveriş sitesinden “Snow Lock Pratik Kar Zinciri - 205/55r16” ürününü sipariş nu...marası 438774023 ile sipariş ettim. Teslimat tarihi olarak 31 Aralık 2025 görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte müşt
ÇiçekSepeti’nden yıllardır sıkça alışveriş yapan bir müşteriydim ancak bugün yaşadığım olaydan sonra asla tercih etmeyec...eğim ve çevremdeki herkese de bunu anlatacağım. Annemin doğum günü için bugün saat 16.00 civarı ve 17.00 civarı olmak üzere kardeşlerim ve nişanlımla birlikte iki ayrı çiçek buketi
Çiçek Sepeti üzerinden daha önce kredi kartı ile verdiğim bir siparişim teslim edilmediği için tarafıma hediye çeki tanı...mlanmıştı. Bu hediye çeki ile yaklaşık 15 gün önce yeni bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresini de güncelledim. Telefonda yaptığımız görüşmelerin ses kayıtlarında da dinlenebil
19 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti’nden “Akvaryum Cam Vazoda 7 Kırmızı Gül” siparişi verdim. Sipariş numaram: 43444387...5. Ürün, Gebze/Kocaeli adresine teslim edildi. Ancak gelen ürün, hem görseldekiyle alakası olmayan hem de oldukça özensiz hazırlanmıştı. Güllerin altına ve kenarına sadece düz yeşi
Bugün yaklaşık 10 dakika önce İstanbul Esenyurt adresine teslim edilen “siyah buket kapısında kırmızı gerbera ve okalipt...us” siparişiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Sipariş notunda özellikle “zile basmayın, arayın” şeklinde bir uyarı olmasına rağmen kurye zile bastı. O sırada be
"Sorunumu hızlıca çözdüler ve telafisi yapıldı çok teşekkür ederim. Demek ki bu tür aksilikler de olsa Çiçek Sepeti tercih edilebilir 🤗"
Çiçek Sepeti üzerinden 432711503 numaralı siparişimde çiçek ve kek birlikte sipariş verdim. Siparişi dün akşam verdim ve... bugün sabah teslim edildi. Ancak sadece çiçek teslim edilmiş, kek gönderilmemiş. Arkadaşımıza rezil olduk. Ayrıca keki gönderip göndermeyecekleri meçhul. Gönderseler bile artık sü