to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma tek bir adet çiçek göndermek için sipariş oluşturdum, ürünü seçip kart notumu yazdım. Ancak sistemde nasıl olduysa aynı adrese, aynı üründen üç kez sipariş verilmiş görünüyor. Ben kesinlikle böyle bir şeye onay vermedim ve aynı çiçekten üç adet gönderecek olsam bunu bilerek yapardım.
Kayıtlı kart bilgilerim üzerinden toplamda yaklaşık 2.200 TL tutarında ödeme çekilmiş. Ürünlerin üçü de arkadaşıma teslim edilince durumdan ancak arkadaşım söyleyince haberim oldu ve hemen Çiçek Sepeti’ni aradım. Fakat müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, siparişi benim bu şekilde verdiğimi söyleyip sorunu kapattılar.
Hem bilgim ve onayım dışında fazladan sipariş oluşturulması hem de bu kadar yüksek bir tutarın kartımdan çekilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni çok mağdur etti. Fazladan oluşturulan siparişlerin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu hatanın neden kaynaklandığının araştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Çiçek Sepeti’nden bir daha kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
27.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınım için 1.300 TL değerinde çiçek siparişi verdim. Aynı adrese aynı çiçekten iki kez teslimat yapılmış ve banka kartımdan 1 dakika arayla iki defa çekim gerçekleştirilmiştir. Ben yalnızca tek sipariş vermeme rağmen sistemde sanki iki sipariş vermiş...
14.01.2026 tarihinde arkadaşımın doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden beyaz iki dallı orkide siparişi vermek istedim. İlk denememde e‑ticarete kapalı olan kredi kartımı kullandığım için işlem reddedildi. Daha sonra farklı bir kartımla aynı ürünü aynı alıcıya yeniden sipariş geçtim. Ancak ilk kartı...
24.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki farklı kişiye gönderilmek üzere, iki ayrı çiçek siparişi verdim. Toplamda 1.479,98 TL ödeme yaptım. 779,99 TL ödediğim çiçek aynı gün teslim edildi ancak hem yanlış hem de kusurlu gitti. Bu durum üzerine ertesi gün teslim edilecek olan, 699,99 TL tutar...
22.01.2026 tarihinde yeğenime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı çiçeği iki defa sipariş ettiğimi fark ettim ve üzerinden beş dakika bile geçmeden Çiçek Sepeti’ni aradım. Ancak çiçekler teslim edilmek üzere yola çıkıncaya kadar sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine b...
Çiçek Sepeti'nden aynı gün teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Çiçekler gönderilmeden önce hazırlandıktan sonra onayıma sunuldu. Hazırlanan çiçekler web sitesindeki görselden farklı olarak süslenmişti. Reddettim ve tekrar hazırlanmasını istedim. İkinci kez hazırlanan çiçek siparişim tekrar o...
Yorumlar