to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden daha önce kredi kartı ile verdiğim bir siparişim teslim edilmediği için tarafıma hediye çeki tanımlanmıştı. Bu hediye çeki ile yaklaşık 15 gün önce yeni bir sipariş oluşturdum ve teslimat adresini de güncelledim. Telefonda yaptığımız görüşmelerin ses kayıtlarında da dinlenebileceği üzere, ürünün 25–27 Kasım tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Tanımlanan bu hediye çekiyle verilen siparişin B***Ç***’a teslim edilmesi gerekiyordu.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün ne teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik bugün gelen SMS’te, daha önce mağduriyet yaşadığım eski adresime teslimat yapılmış gibi gösteriliyor ve alıcı olarak da a*** ö**** ismi görünüyor; ancak o adrese kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün B*** Ç***’a da ulaşmadı. Ne ilk siparişimde ne de hediye çeki ile oluşturduğum bu siparişte ürünümü alamadım ve iki kez mağdur edildim.
Sipariş numaram 435535483’tür. Daha önce güvenerek alışveriş yaptığım bir firmadan üst üste böyle sorunlar yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İlgili siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin ayrıntılı şekilde araştırılmasını, ürünümün doğru alıcı olan B***Ç*** adına güncel adrese acilen ulaştırılmasını ya da ödediğim ücret ve hediye çeki tutarının eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
25 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilmiş bir hediyenin teslim edilmesi gerekirken, gün boyu beklememe rağmen herhangi bir ürün teslim edilmedi. Alıcı olarak benim adıma verilen bu siparişin teslimat adresi Yalova’daydı. Sistemde ürünün bilmediğim bir adrese teslim edildiği görünüy...
Çiçek Sepeti üzerinden 18.11.2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda üç gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hi...
24.11.2025 sabah 10:29 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye çiçek siparişi verdim. Siparişim sistemde 12:54’te teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcıya o saatte herhangi bir teslimat yapılmamış. Daha sonra öğrendiğime göre çiçek danışmaya bırakılmış, alıcıya ne telefonla ne de başka ...
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, belirtilen teslimat saatlerinde defalarca söz verilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi ve süreç boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Siparişimin dün 14.00–17.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat yapılmadı. Dün saa...
18 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve kutu çikolata olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim, teslimat tarihini de 24 Kasım olarak seçtim. Teslimat günü geldiğinde çiçek teslim edildi ancak kutu çikolata hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, sa...
Yorumlar