Fren Parçaları Kargoya Verilmedi, Güvenlik Tehlikede Ve İade Talebi

11 Haziran saat 16:59’da Opelcenter üzerinden Chevrolet Lacetti aracım için iki takım fren diski ve iki takım fren balatası siparişi verdim. Toplam 6.974,84 TL ödeme yaptım ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firma ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde kargomun çıkarılacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı.

Güvenlik açısından hayati önem taşıyan fren sistemi parçalarını bekliyorum ve bu gecikme beni hem mağdur ediyor hem de aracı güvenli kullanmamı engelliyor. Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini, aksi halde ödediğim 6.974,84 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.