Aks Mili Parçası Bulunamaması Nedeniyle 4 Haftalık Servis Beklemesi Ve Mağduriyet

Kayseri Otomotiv’e Chevrolet Epica aracımı yaklaşık 4 haftadır aks mili takılması için teslim etmiş durumdayım. Aracı alırken aks milini takıp sorunu çözeceklerini açıkça söylemelerine rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın şimdi de gerekli parçayı bulamadıklarını ve bu yüzden işlemi yapamayacaklarını söylüyorlar.

Aracımı uzun süredir serviste bekletip, “yaparız” diye vaatte bulunduktan sonra parça temin edemediklerini söylemeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu. Bu süreçte aracı kullanamadığım için günlük hayatım ve işlerim olumsuz etkilendi.

Kayseri Otomotiv’den, ya aks mili parçasını en kısa sürede temin ederek aracımın tamirini söz verdikleri şekilde tamamlamalarını ya da aracı bu şekilde bekletmeyecek net ve makul bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.