to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Chery Kaya Kocaeli bayisinden sıfır kilometre Omoda 5 model araç satın aldım. Aracımın garantisi 2028 yılın...a kadar devam ediyor olmasına rağmen, garanti kapsamında olması gerektiğini düşündüğüm bir işlem için yardım alamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce aracımın sol dikiz aynasında arıza meyd
2024 Ağustos ayında sıfır olarak aldığım Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 6–7 aydır can sıkıcı bir boya/renk sorunu yaşıy...orum. Aracın bagaj üzerindeki plastik aksamın renginde solma ve matlaşma fark ettim, ardından dikiz ayna kapaklarında da benzer şekilde solma oluştuğunu gördüm. Aracım şu an yaklaş
2024 model Chery Tiggo 7 Pro Comfort aracımı Kocaeli Kaya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 1...5–20 gün sonra klimayı açtığımda rölantide dalgalanma olduğunu fark ettim. Servise gittiğimde yapılan kontroller sonucunda klima kompresörünün değişmesi gerektiği söylendi, parça g
Özellikle belirtmeliyim ki Kocaeli Chery Kaya Servisinden en ufak şikayetçi değilim; bir teknik yardım yeniden değerlend...irme talebidir. Aracımı yeterli ölçüde ısıtıp soğutmuyor şikayetiyle Chery Toyota Kaya Plaza'ya götürdüm. Aracın 18/05/2026 tarihinde klima yönlendirme klapeleri garanti kapsamında
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımı henüz 1 yıl olmadan kullanmaya devam ederken yaklaşık 5.000 km civarında frenlerden ses ge...lmeye başladı. Yoğunluk sebebiyle hemen servise gidemediğim için aracı bir süre daha kullanmak zorunda kaldım ve araç 11.000 km’ye geldiğinde Kocaeli Kaya yetkili servisine götürdü
Chery Tiggo 8 Pro aracımın yıllık bakımını 09.07.2026 tarihinde Kocaeli Kaya Chery servisinde yaptırdım. O gün bakım sır...asında kadranı gösterdiğimde, kadran görüntüsünün kaybolduğu görüldü ve bu arızanın garanti kapsamında değişimle giderileceği, parçanın tedarik edileceği ve beni arayarak servise ç
"Müşteri hizmetleri tarafından 2 defa arandım. Cam yetkili servis HMT'ye ulaştı ve bugün sabah montajı yapıldı."
"Buraya yazmaya gerek kalmadan çözülmesini isterdim. Yine de teşekkür ederim."
05.05.2025 tarihinde Chery Kocaeli Kaya Yetkili Servisi üzerinden sol ön da...vlumbaz yedek parçası için sipariş verdim. Sipariş esnasında parçanın en ge
"Süreç boyunca sağladıkları profesyonel yaklaşım ve değerli destekleri için Efsane Bayi ekibine ve Sayın Dilek Hanım’a içtenlikle teşekkür ederim."
Nisan 2026 içerisinde Kocaeli Gebze Efsane Chery bayisinden Chery Tiggo 7 m...arka aracı satın aldım. Araç için toplam 2.135.000 TL bedelle anlaştım, 1.5
Chery Tiggo 8 Pro Max aracımla 9 Haziran saat 09.30 civarında yolda seyir halindeyken, herhangi bir darbe ya da dış etke...n olmamasına rağmen ön sunroof camı bir anda kendiliğinden patladı. Bu olay üzerine Kocaeli Gebze Chery bayisine girdim ancak burada herhangi bir çözüm üretilmedi, durum “dış aksam
05.04.2026 tarihinde Tiggo 7 aracımı klima kompresörü arızası nedeniyle Kocaeli Kaya Chery servisine teslim ettim. Aracı... bırakırken bana hiçbir süre bilgisi verilmedi, sadece parçanın gelince aranacağım söylendi. Ancak yaklaşık 30 iş günü boyunca beni hiç aramadılar ve tarafıma herhangi bir bilgilen
Kocaeli bayisinden Chery Tiggo 7 4X4 aracımı satın aldım. 17 Nisan 2026 tarihinde arka tampondan ufak bir kaza yaşadım v...e bu kazanın ardından tampon parçasının değişimi için süreci başlattım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilemedi ve araç bu süre boyunca kazalı ş
29 Ocak 2026 tarihinde Chery Tiggo 7 Prestige aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden beri direksiyonda s...ağa doğru bir eğrilik vardı ancak ilk etapta aracın gidişinde problem yok, düz gidebiliyordu. Nisan ayı başında bu durumu kontrol ettirmek için Gebze Chery Efsane şubesinden servis
02.05.2025 tescil tarihinde sıfır kilometre, 2024 model Chery Tiggo 8 Pro Max marka araç satın aldım. Araç yaklaşık 2000... km civarındayken uzun yolda frenleme sırasında fren sisteminden ses gelmeye başladı. Bu durumu araç 4250 km’deyken, 26.08.2025 tarihinde 5000 km kontrol bakımı için gittiğim Kocae
Chery Tiggo 7 model aracımda düşük kilometrede ciddi bir fren sorunu yaşıyorum. Araç 15 bin kilometre civarındayken bala...talar tamamen bitti ve diskler yamuldu, şu an araç 24 bin kilometrede. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadığını, üretim ya da malzeme kaynaklı bir proble
Chery Tiggo 8 Pro Max 2025 model aracımı İstanbul Sultanbeyli Kıyı Oto bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı ilk a...ldığım andan itibaren arka koltuk kol dayamasının yuvasına tam olarak oturmaması ve iç kısımda belirgin şekilde kırışık kumaş olması sorununu yaşıyorum. Sıfır bir araçta böyle bir
Chery Tiggo 8 aracım seyir halindeyken bir anda stop etti ve yapılan incele...mede motor dişlisinin çıktığı tespit edildi. Aracımın 30 bin bakımı daha ye
Chery Tiggo 7 2025 model aracımı yaklaşık iki hafta önce Kocaeli Başiskele Chery bayisinden satın aldım. Aracı aldığım g...ünden beri multimedya ve Android Auto kullanımında yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Aracın kendi multimedya sistemi üzerinden USB bellekten video açtığımda, ara
2023 model, garanti süresi devam eden Tiggo 7 Pro aracımın sağ aynasındaki kamera arızası nedeniyle 6 Ocak tarihinde Koc...aeli Kaya Servis Bayisi’ne başvurdum. İlk etapta bu arızanın garanti kapsamında karşılanacağı söylendi. Ancak 14 Ocak günü servis tarafından telefonla aranarak, herhangi bir yazıl
Chery Tiggo 7 Pro Max 2024 model aracımı aldığımda, yaklaşık 1000 km’deyken lastiklerden belirgin bir uğultu sesi gelmey...e başladı. Bunu ilk olarak aracı aldığım bayideki müşteri temsilcisine ilettiğimde, servise götürmemi ve sorunun orada çözüleceğini söylediler. Bunun üzerine durumu Kocaeli Kaya’ya
2024 model Chery Tiggo 7 Pro Avangard aracımda, daha 19.000 km’de olmasına rağmen arka iki kapıda boya kalkması ve pasla...nma oluştu. Araç garanti kapsamındadır ve sorunun üretim hatası olduğu yetkili servis tarafından da belirtilmiştir. Kocaeli Kaya Chery servisi, kapıların kazınıp pas önleme ve boy
2025 model Chery Tiggo 8 Pro Max Exceptional aracımı sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri bir ses va...rdı ve yaklaşık iki ay önce bu ses daha da belirgin hale geldi. Bunun üzerine Kocaeli Kaya yetkili servisten randevu alıp aracımı götürdüm. Serviste çalışanlar ilgilendi, aracı tes
"Aracımla ilgili olarak Chery Türkiye ve yetkili servisteki çalışanların ilgi ve alakaları özellikle saha teknisyeninin bilgileri doğrultusunda işleme gerek kalmaksızın sorunum çözüldü"
12 Temmuz 2025 tarihinde Kocaeli Kaya bayisinden sıfır olarak teslim aldığı...m Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda, ilk günden itibaren sağa çekme sorunu yaş
"Yaşanan parça teminini kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
